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Crédits :FOTOLIA / KONSTANTIN LI
Par Amélie Moynot, 01/03/2012
Préparé en amont du rendez-vous, l'argumentaire produit sert à donner envie au client de s'intéresser à votre offre. Voici, en sept points, comment aider vos commerciaux à disposer d'un véritable ...
Un logiciel de géomarketing décrypte votre territoire commercial en vous en livrant une synthèse graphique
Par Moynot Amélie, 01/03/2012
Redessiner un territoire commercial, optimiser le travail de vos commerciaux, déterminer l'implantation idéale de vos agences... Le géomarketing, encore peu utilisé au sein des forces de vente, offre ...
Les DCF les échanges sur la stratégie commerciale.
Par Emmanuelle Sampers-Gendre, 01/03/2012
Adhérer à un club ou à un cercle d'influence permet d'enrichir considérablement son réseau. « C'est utile pour évoluer dans sa carrière, détecter de nouvelles opportunités de business, s'épanouir sur ...
Philippe Richoux, directeur des ventes indirectes de Canon France, s'est vu remettre son prix par Cyril Kovarsky, directeur commercial France du ...
Par Laure Tréhorel, 01/12/2011
Le directeur des ventes indirectes de Canon France a été élu manager commercial de l'année par les lecteurs d'Action Commerciale. En orchestrant un programme de formation pour ses revendeurs, ...
Crédits :FOTOLIA / PIOTR PRZESZLO
Par Olga Stancevic, 01/12/2011
Elargir son territoire d'action, accroître son portefeuille de clients, diversifier son activité pour augmenter son chiffre d'affaires... Les atouts de la vente multicanal sont nombreux, à condition ...
Par Amélie Moynot, 01/11/2011
Si la prospection téléphonique n'est pas le fort de vos commerciaux, elle est pourtant indispensable pour démultiplier leur force de frappe auprès de vos prospects et clients. Difficile d'y échapper, ...
Crédits :MICHEL SZLAZAK
Par Olga Stancevic, 01/11/2011
Elément inhérent à la rentabilité d'une entreprise, le prix de vente peut être le sujet d'une âpre discussion entre acheteur et vendeur. Comment ne pas céder à la tentation du rabais? Comment ...
Par Amélie Moynot, 01/11/2011
Ils sont disponibles, souriants, informés, patients... Leurs rôles: conseiller et guider vos clients en ligne. Découvrez les agents virtuels intelligents, un canal de relation client d'un genre ...
Crédits :© Onidji - Fotolia.com
Par Pierre Martin, 01/10/2011
La délégation consiste pour une marque ou un site à confier les clés de sa boutique en ligne à un prestataire spécialisé. Des acteurs majeurs prennent position sur ce marché et de nouvelles offres ...
Par , 01/09/2011
Ces entreprises sont jalousées, enviées, épiées mais jamais égalées! Leurs carnets de commandes explosent et leurs commerciaux surperforment. Mais comment font-elles? Notre sondage exclusif apporte ...
Par Laure Tréhorel, 31/08/2011
Avez-vous déjà gazouillé (comprenez «twitté»)? Le réseau social à l'oiseau bleu peut vous être utile pour vos affaires. Prospection, veille concurrentielle ou encore promotion commerciale: ...
MAITRE ANTOINE LE BRUN, avocat, cabinet Fidal
Par CORINNE HOVNANIAN, ANTOINE LE BRUN, 01/12/2010
Un centre d'appels qui utilise un fichier de données personnelles peut-il se contenter de rappeler au prospect qu'il pourra s'opposer à de nouvelles sollicitations, ou doit-il s'assurer, au ...
Crédits :NYUL/FOTOLIA
Par Gaelle Jouanne, 01/11/2010
Technique fondamentale de la prospection, le phoning répond à des règles précises, souvent méconnues des commerciaux qui rechignent à décrocher leur combiné. Nos conseils.
Crédits :Fotolia / morganimation
Par Gaël Lombart, 01/11/2010
Vendre à l'étranger est possible, voire souhaitable pour un site marchand, mais pas à n'importe quelle condition. Pour y parvenir, les sites doivent bien s'informer en amont, choisir la bonne ...
Goodies et brochures animent le challenge réunissant Aastra, HP Networking et Ucopia.
Par Laure Tréhorel, 01/11/2010
Pour donner plus d'ampleur à son challenge revendeurs, Aastra, spécialiste de la téléphonie d'entreprise, a intégré deux partenaires, HP Networking et Ucopia. Un trois-en-un permettant des dotations ...
Les commerciaux d'American Express de toute l'Europe discutent entre eux de leurs expériences positives, à travers des conférences téléphoniques ...
Par Laure Tréhorel, 01/11/2010
Les vendeurs seniors des différentes filiales européennes d'American Express orchestrent des conférences téléphoniques entre eux. Des moments privilégiés pour échanger bons procédés et retours ...
Depuis trois ans, Florence Alvarez-Durca coache les commerciaux à leur arrivée chez Orsys.
Par Sarah Motro, 01/11/2010
Orsys, spécialiste français de la formation informatique, met un coach à disposition de ses nouveaux commerciaux, afin d'identifier rapidement les faiblesses de chaque recrue et de faciliter ainsi sa ...
Par Laure Tréhorel, 01/11/2010
Comment inciter vos commerciaux à vendre mieux? Quelle doit être la part du fixe dans leur salaire total? Que faut-il prendre en compte dans le calcul du variable? Toutes ces questions prouvent ...
Par Laure Tréhorel, 01/10/2010
Stratégie commerciale. La vision stratégique du marketing s'éloigne parfois dangereusement des problématiques de terrain. Voilà pourquoi Stabilo France a créé un département de développement des ...
Par Véronique Méot, 01/10/2010
Peu de commerciaux apprécient de passer des heures à prospecter au téléphone... Mal à l'aise avec cet outil, ils trouvent souvent la tâche fastidieuse. Si certaines entreprises font pourtant le choix ...
Marc Pontet, directeur général adjoint, directeur marketing et commercial du courrier du groupe La Poste «Nous avons repensé la fonction ...
Par Hadrien Lavielle, 01/10/2010
A la veille de l'ouverture à la concurrence du marché du courrier, Marc Pontet explique comment l'entreprise pourra relever les défis qui l'attendent.
Par Laure Tréhorel, 01/06/2010
La vie d'une entreprise est ponctuée de périodes de forte activité commerciale et de ralentissements. Dès lors, il est difficile pour un directeur commercial d'avoir en permanence le nombre adéquat ...
Par Eve Engel, 01/04/2010
Commerce Evénements spectaculaires, marketing sensoriel, nouvelles technologies... tout est mis en oeuvre pour faire du point de vente un lieu agréable, qui simplifie la vie des clients et les fait ...
Deux cents revendeurs et futurs partenaires étaient réunis.
Par L. Ba., 01/04/2010
Lors du salon IT Partner, dédié aux professionnels de l'Internet et des télécoms, Magic Online, un fournisseur d'accès à Internet, a organisé un tournoi de poker afin de se faire connaître auprès des ...
Crédits :Fotolia?/?Sean?Prior
Par Laure Tréhorel, 01/04/2010
Inciter vos revendeurs à mettre en avant vos produits passe par l'organisation d'un challenge commercial. Pas facile pourtant de séduire ces professionnels généralement très sollicités par leurs ...
L'expert Gilles Marque, fondateur et dirigeant d'Actiss Partners, une société de management de transition.
Par Laure Tréhorel, 01/04/2010
Directeur commercial chevronné, vous ne souhaitez plus être intégré durablement dans une organisation ? Devenez manager de transition ! Ce métier vous offre la liberté de choisir des missions courtes ...
Par Laure Tréhorel, 01/03/2010
Le constructeur automobile a lancé cet été Renaultshop.fr. Pas de vente en ligne via ce site, mais une aide au déstockage pour ses distributeurs.
Par L. Ba., 01/03/2010
Pour attirer sa cible sur son nouveau site dédié aux secrétaires et assistantes, Bruneau a lancé une opération marketing ultra-ciblée sur Internet.
Repères Activité Distributeur de matériel de bricolage CA 2008 3 milliards d'euros Effectif 12 000 salariés Force de vente11 300 ...
Par L Ba., 01/03/2010
E-commerce. Sur son site marchand, Castorama offre une tribune à ses clients afin qu'ils commentent les produits et livrent des conseils d'utilisation. Le spécialiste du bricolage se lance ainsi dans ...
Par Laurent Bailliard, 01/03/2010
En période de crise, beaucoup d'entreprises font tout pour ne pas voir partir leurs clients ! Et pour les fidéliser, les commerciaux sont en première ligne. Mais attention, l'ensemble de l'entreprise ...
Crédits :TANDBERG
Par Sophie Sanchez, 01/03/2010
Grâce à la web conférence, il est possible de manager, former, motiver ses troupes à distance, voire de vendre sans se déplacer... Voici trois exemples d'utilisation de cet outil collaboratif.
Par , 01/03/2010
Le responsable comptes-clés, aussi appelé key account manager, est chargé de suivre vos clients les plus stratégiques. Avec eux, il doit construire une relation de qualité, profitable et durable.
Par Laure Tréhorel, 01/03/2010
Demos, en force sur le marché des formations interentreprises
Par Isabelle Sallard, 01/03/2010
Darty, Conforama, Sephora, Celio et bientôt Zara, les grandes enseignes de retail arrivent en force sur la Toile en développant une activité de vente à distance. Boostées par la concurrence des pure ...
Par , 01/12/2009
Le Mouvement des Dirigeants Commerciaux de France (DCF) lance une nouvelle édition de son baromètre de la fonction commerciale. Les résultats permettront d?identifier les bouleversements ...
Crédits :FOTOLIA/WOLFGANG HILDEBRAND
Par Laurent Bailliard, 01/12/2009
Ouvrir un site web marchand pour toucher des marchés étrangers est techniquement assez facile mais la difficulté ne réside pas tant dans la création du site que dans la préparation du projet ...
Par I. C., 01/12/2009
Pour doper la prescription du Perubore dans les officines, les Laboratoires Mayoly Spindler ont fait appel à l'agence d'externalisation commerciale Démosthène.
Par L. Ba, 01/12/2009
Remplacer les vendeurs de Laser-Cofinoga par une force de vente externe le temps d'un lancement produit... voilà le défi relevé par MGS Promotion.
Prix remis par
Par I. C., 01/12/2009
Pour booster la visibilité d'Orange au sein du réseau Téléphone Store, FidéCity a conçu une opération reprenant les codes de la Star Academy.
Par Isabelle de Chauliac, 01/12/2009
Dans un contexte sensible de fusion de trois forces de vente, Grass Roots a organisé avec succès une opération d'animation du réseau de la Caisse d'Epargne Ile-de-France. Une première au sein du ...
Par Laurent Bailliard, 01/12/2009
Pour retrouver un emploi, Bernard Mauriange, ex-directeur commercial de 53 ans, a décidé de se vendre comme il vendrait n'importe quel produit. Site web, blog, CV en forme de plaquette commerciale, ...
A chaque fois qu'elle participe à un salon, la société marseillaise Biovays en informe ses clients par le biais de son site web.
Par Caelle Jouanne, 01/12/2009
Vous louez un stand sur un salon? Voici les actions à mettre en place pour que votre investissement soit fructueux et les ventes au rendez-vous.
Par Julien Vander Feer, 01/12/2009
S'allier à d'autres sites pour qu'ils affichent vos publicités et vendent vos produits, c'est le principe de l'affiliation. Pour bénéficier de ce réseau de partenaires, vous devrez définir des ...
OUI, Les commerciaux externes ont une parfaite connaissance du marché, Anthony POYAC, directeur général de Prixtel Depuis sa création en 2004, la ...
Par Céline TRIDON, 01/12/2009
Faire appel à des commerciaux externes... Certains y voient une façon de gagner en flexibilité, d'autres estiment que cette solution est trop coûteuse ou craignent de ne pas contrôler cette équipe ...
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CarrierecommercialeTaxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer
En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...
Laure - 22/05/2012
Chèque Déjeuner communique via une web-série
c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...
marty - 22/05/2012
Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes
Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes
emailing - 21/05/2012
Date de la soirée : 12 juin 2012
Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.
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Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
Par Sabine Maréchal, Directrice associée de W40, spécialisé en coaching de marque
