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Par Amélie Moynot, 01/11/2011
Ils sont disponibles, souriants, informés, patients... Leurs rôles: conseiller et guider vos clients en ligne. Découvrez les agents virtuels intelligents, un canal de relation client d'un genre ...
Par Laure Tréhorel, 01/11/2011
Pour instaurer une politique de transport responsable pour vous et vos commerciaux, la volonté ne suffit pas. Des outils, de bonnes pratiques et un peu de bon sens vous amèneront sur la route de ...
Par Laure Tréhorel, 01/10/2010
Se tenir informé des dernières actualités de ses concurrents ou de ses clients est indispensable afin de réagir le plus rapidement possible. Mais difficile d'être au courant de tout. Voilà pourquoi ...
L'expert Me Jean-Marie Léger est avocat à la Cour chez Avens Lehman & Associés, cabinet spécialisé en droit des affaires. www.avens.fr
Par Jean-Marie Me Léger, 01/04/2010
Pour être valide, une clause de non-concurrence doit respecter certaines conditions. Elle doit notamment être formulée par écrit et prendre en considération la situation du salarié.
Arnaud Le Balch (à droite), chargé d'affaires au sein d'Athlon Car Lease, avec un client au moment de la remise des clefs de la Tesla électrique.
Par Laurent BAILLIARD, 01/04/2010
Athlon Car Lease souhaite sensibiliser ses clients aux voitures moins polluantes. Pour cela, le loueur automobile permet aux meilleurs d'entre eux de tester une voiture de course Tesla 1 00 % ...
Crédits :FOTOLIA
Par Jean-Marie Maître Léger, 01/03/2010
L'utilisation des adresses postales dans le cadre d'une campagne de mailing est soumise à certaines règles. Même si elles sont moins contraignantes que pour l'e-mail, elles doivent être respectées, ...
Couper le contact lors d'un stationnement de plus de 20 secondes fait partie des 10 règles d'or proposées par Econocom à ses commerciaux.
Par L. T., 01/03/2010
Econocom a mis en place un challenge visant à inciter ses collaborateurs se déplaçant en voiture à adopter une conduite «écolo». Une mesure qui semble fonctionner.
Par Ludovic Bischoff, 01/12/2009
Le marché du coffret-cadeaux, malgré une offre grandissante, est encore au premier âge de sa vie. La naissance du premier acteur grand public remonte à 2003. Il s'agissait de Weekendesk (aujourd'hui ...
Par , 01/11/2009
Cette année, c'est à Francfort que le monde de l'automobile se donnait rendez-vous. Un salon de crise qui a vu émerger des modèles d'avenir et durant lequel les constructeurs ont multiplié les ...
Pour un cocktail ou un dîner, le manège offre son cadre prestigieux.
Par L. BI., 01/11/2009
Il est désormais possible de privatiser le superbe manège de l'ancienne écurie royale de Versailles pour inviter vos clients à découvrir le spectacle de Bartabas.
Crédits :FOTOLIA
Par Laurent BAILLIARD, 01/11/2009
Quelle que soit la taille de votre entreprise, vos commerciaux détiennent des informations qui intéressent vos concurrents. Vols, faux appels d'offres,.. Tout est bon pour vous subtiliser des données ...
Par Romain Rivière, 01/11/2009
Véhicules utilitaires. Malgré le tassement des ventes depuis le début de la crise économique, le marché des fourgonnettes reste le plus concurrentiel et maintient même un certain dynamisme, retrouvé ...
La journée s'ouvre sur une démonstration de trois pros du golf.
Crédits :Canon
Par Isabelle DE CHAULIAC, 01/10/2009
Canon Business Solutions, la branche B to B du fabricant d'imprimantes, a invité 72 clients et trois champions de golf à se retrouver lors d'une journée de compétition. L'occasion pour les équipes ...
Crédits :auremar/Fotolia
Par Laurent BAILLIARD, 01/10/2009
Vos commerciaux doivent être sur le terrain, au contact des clients. Voilà leur mission prioritaire. Celle de leur manager est de tout faire pour les aider à être plus efficaces en situation de ...
Par Ludovic Bischoff, 01/09/2009
Les temps sont durs et les affaires difficiles à boucler. Vos clients ont réduit leurs commandes et votre chiffre d'affaires s'en ressent. Pour nombre de directions générales, il est tentant de ...
Crédits :Fotolia/ pressmaster
Par Laurent BAILLIARD, 01/09/2009
Nécessaire pour piloter au quotidien l'activité commerciale, le tableau de bord est un outil indispensable au directeur commercial. Mais encore faut-il qu'il soit accepté par les vendeurs. Pour cela, ...
Par , 01/07/2009
Opel sort le grand jeu avec une version verte de sa familiale. Celle-ci affiche une faible consommation de carburant tout en offrant un agrément de conduite à la hauteur de ses 160 chevaux.
Crédits :PSA
Par ROMAIN RIVIERE, 01/07/2009
Les gestionnaires de parc sont conscients de l'enjeu de l'entretien des pneumatiques. Pourtant, sur le terrain, cet aspect technique reste souvent négligé. Son optimisation engendre pourtant une ...
Sylvie Lorieau, chef de projet CRM chez Coloplast (à droite): «J'ai démontré aux commerciaux l'intérêt de l'outil en partant de leur spécificité ...
Par , 01/06/2009
Vous avez doté vos commerciaux d'un outil de gestion de la relation client (CRM) flambant neuf. Pourtant, tous ne s'en servent pas et votre logiciel est loin d'être utilisé de manière optimale. Une ...
Après la soirée, un chauffeur reconduit les invités positifs à l'éthylotest. Puis, il revient sur le lieu de l'événement grâce au mini scooter qu'il ...
Par L BI., 01/06/2009
Reconduire vos convives ayant un peu trop bu au terme d'une soirée, avec leur propre véhicule, c'est ce que propose Back and Safe. Une solution pour vous dégager de toute responsabilité pénale en cas ...
Fabrice Mulotti, GCE Car Lease «S'il y a des tendances générales, chaque loueur estime la valeur de revente en fonction de ses convictions.»
Par ROMAIN RIVIERE, 01/06/2009
La valeur résiduelle d'un véhicule loué en longue durée influe directement sur la composition des flottes d'entreprise. Et pour cause: plus le véhicule se revend facilement, plus le loyer est faible. ...
Par Romain RIVIERE, 01/06/2009
L'éco-conduite permet aux entreprises de réduire leur consommation de carburant et de limiter les risques routiers de leurs conducteurs, tout en mettant en avant une image écologique. Un marché ...
Par , 01/06/2009
Le constructeur propose depuis le printemps les versions inédites des Scénic et Grand Scénic. Des monospaces qui ont toute leur place dans les flottes d'entreprise.
Par , 01/06/2009
Spécialiste du transport et de la logistique, Heppner accueille un fourgon roulant au GNV. Une expérience de quelques mois qui entre dans le cadre de sa politique environnementale.
L'acheteur Fabrice Cambres, 39 ans, est responsable des achats centraux de B. Braun Medical depuis 2008. Auparavant, ce dernier a passé dix ans ...
Par Sébastien De Boisfleury, 01/06/2009
Sur un marché de la location longue durée fortement touché par la crise, le responsable achats de B. Braun Medical a réduit le coût total de possession des véhicules grâce à une nouvelle «car policy».
Olivier Rigoni Cogecar «L'avantage de la location longue durée est de proposer des services auxquels on ne peut avoir accès autrement.»
Crédits :FOTOLIA/KTSDESIGN
Par JEANNE CAVELIER, 01/05/2009
Rares sont les petites entreprises qui louent leurs véhicules utilitaires ou d'entreprise. Pourtant, la longue durée ne manque pas d'atouts face à l'achat ou à l'indeminisation kilométrique. ...
Par Romain RIVIERE, 01/05/2009
Le choix d'une voiture de direction, souvent luxueuse, répond moins aux critères fiscaux et environnementaux que les autres véhicules professionnels. Pourtant, les constructeurs font évoluer leurs ...
Crédits :FOTOLIA
Par , 01/05/2009
Un appel d'offres commun à l'Etat et à plusieurs entreprises françaises pourrait être lancé dès cet été pour l'achat de véhicules électriques. Une première.
Crédits :FOTOLIA
Par Laurent Bailliard, 01/05/2009
1 Faire bénéficier vos commerciaux terrain d'une voiture en s'affranchissant de toutes contraintes: voilà le principe de la location longue durée (LLD) qui fait de plus en plus d'émules dans les ...
Crédits :FOTOLIA/KTSDESIGN
Par Jeanne CAVELIER, 01/05/2009
Gestion. Rares sont les petites entreprises qui louent leurs véhicules utilitaires ou d'entreprise. Pourtant, la longue durée ne manque pas d'atouts face à l'achat ou à l'indemnisation kilométrique. ...
Crédits :PEUGEOT
Par Romain Rivière, 01/04/2009
Les deux-roues occupent une place croissante dans les entreprises. Les offres de financement se multiplient et la location longue durée s'étend désormais à ce type de véhicules. Avec un obstacle, ...
Crédits :Source : données constructeurs
Par Nathalie Costa, 01/04/2009
Le marché des netbooks est en pleine expansion. Faciles à transporter, ils sont avant tout destinés aux collaborateurs nomades. Poids, autonomie, taille de l'écran, capacité du disque dur et ...
Par Isabelle DE CHAULLAC, 01/04/2009
La revue de compte permet à chaque commercial d'anticiper, d'analyser, de calculer et de cibler son action sur ses clients. Mais cette démarche n'est pas toujours naturelle pour les vendeurs terrain. ...
Par L.Ba., 01/04/2009
Spécialiste de l'infrastructure réseaux, Cisco sensibilise les PME aux conséquences d'une panne au travers de mini films humoristiques.
Crédits :Eyewire/CD
Par A.-F. R., 01/04/2009
Les deux poids lourds de la formation en France proposent simultanément de nouvelles formules et offres de service pour aider les managers à réagir en période de crise économique.
Sébastien Lacombe, directeur commercial de Companeo «Prospector assure un gain de temps managérial d'environ 30%.»
Par Isabelle DE CHAULIAC, 01/04/2009
Organisation commerciale. Après neuf ans d'existence et une force de vente doublée chaque année, Companeo ressentait le besoin de fournir à ses vendeurs un outil pratique pour les aider au quotidien. ...
Dès 2010, Toyota devrait commercialiser un modèle hybride dit «Plug-in» qui se recharge sur une simple prise de courant.
Crédits :Toyota
Par Olivier Rigoni, 01/03/2009
Les technologies qui permettraient de réduire l'impact de l'automobile sur l'environnement existent. Pourtant, peu de constructeurs les utilisent encore dans leur gamme. Revue de détail.
Crédits :FOTOLIA/FRANC PODGORSEK
Par Sébastien DE BOISFLEURY, 01/03/2009
Lorsque les collaborateurs sont amenés à recourir fréquemment à la location automobile courte durée, la signature d'un contrat-cadre avec un ou plusieurs loueurs s'impose. Une pratique relativement ...
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CarrierecommercialeTaxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer
En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...
Laure - 22/05/2012
Chèque Déjeuner communique via une web-série
c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...
marty - 22/05/2012
Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes
Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes
emailing - 21/05/2012
Date de la soirée : 12 juin 2012
Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.
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Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
Par Sabine Maréchal, Directrice associée de W40, spécialisé en coaching de marque
