Archives sur le thème Informatisation des forces de vente

L'agent virtuel, un allié pour vos commerciaux

Par Amélie Moynot, 01/11/2011

Ils sont disponibles, souriants, informés, patients... Leurs rôles: conseiller et guider vos clients en ligne. Découvrez les agents virtuels intelligents, un canal de relation client d'un genre ...

Flux RSS, Comment orchestrer sa veille sur Internet?

Par Laure Tréhorel, 01/10/2010

Se tenir informé des dernières actualités de ses concurrents ou de ses clients est indispensable afin de réagir le plus rapidement possible. Mais difficile d'être au courant de tout. Voilà pourquoi ...

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Les règles d'utilisation des adresses postales

Par Jean-Marie Maître Léger, 01/03/2010

L'utilisation des adresses postales dans le cadre d'une campagne de mailing est soumise à certaines règles. Même si elles sont moins contraignantes que pour l'e-mail, elles doivent être respectées, ...

Crédits :FOTOLIA

Protéger vos vendeurs des opinions

Par Laurent BAILLIARD, 01/11/2009

Quelle que soit la taille de votre entreprise, vos commerciaux détiennent des informations qui intéressent vos concurrents. Vols, faux appels d'offres,.. Tout est bon pour vous subtiliser des données ...

Crédits :auremar/Fotolia

Donnez des AILES A VOTRE FORCE DE VENTE

Par Laurent BAILLIARD, 01/10/2009

Vos commerciaux doivent être sur le terrain, au contact des clients. Voilà leur mission prioritaire. Celle de leur manager est de tout faire pour les aider à être plus efficaces en situation de ...

Crédits :Fotolia/ pressmaster

Concevoir un tableau de bord mesurant l'activité des commerciaux

Par Laurent BAILLIARD, 01/09/2009

Nécessaire pour piloter au quotidien l'activité commerciale, le tableau de bord est un outil indispensable au directeur commercial. Mais encore faut-il qu'il soit accepté par les vendeurs. Pour cela, ...

Crédits :Source : données constructeurs

Netbooks, des mini PC portables pour une mobilité maximale

Par Nathalie Costa, 01/04/2009

Le marché des netbooks est en pleine expansion. Faciles à transporter, ils sont avant tout destinés aux collaborateurs nomades. Poids, autonomie, taille de l'écran, capacité du disque dur et ...

Aidez vos commerciaux à élaborer une revue de compte

Par Isabelle DE CHAULLAC, 01/04/2009

La revue de compte permet à chaque commercial d'anticiper, d'analyser, de calculer et de cibler son action sur ses clients. Mais cette démarche n'est pas toujours naturelle pour les vendeurs terrain. ...

Sébastien Lacombe, directeur commercial de Companeo «Prospector assure un gain de temps managérial d'environ 30%.»

Companeo offre une «boîte à outils commerciale»

Par Isabelle DE CHAULIAC, 01/04/2009

Organisation commerciale. Après neuf ans d'existence et une force de vente doublée chaque année, Companeo ressentait le besoin de fournir à ses vendeurs un outil pratique pour les aider au quotidien. ...