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«Les commerciaux français suivent moins de formations management que leurs voisins européens»

27/05/2010

«Les commerciaux français suivent moins de formations management que leurs voisins européens»

Comment les commerciaux se forment-ils en France? Quel est le canal privilégié? Quel est le domaine de formation? Telles sont les questions posées par la dernière étude européenne de la Cegos. Décryptage avec Laurent Reich, consultant formation de Cegos.

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Pour éviter l'échec commercial, il faut savoir écouter son client

02/04/2010

Pour éviter l'échec commercial, il faut savoir écouter son client

Paul Pinto, président de Manageyourself, cabinet de conseil en management, juge que le manque d'écoute est à l'origine de nombreux échecs commerciaux.

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Apprenez à décrypter les gestes et attitudes de vos clients

14/01/2010

Apprenez à décrypter les gestes et attitudes de vos clients

Philippe Turchet, spécialiste de la synergologie, discipline basée sur l'étude du langage corporel, décrypte pour nous, en vidéo, les gestes qu'une personne est capable de produire lors d'un rendez-vous commercial.

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'Le directeur commercial doit aider ses commerciaux à gérer leurs peurs'

19/11/2009

"Le directeur commercial doit aider ses commerciaux à gérer leurs peurs"

Selon Philippe Gabilliet, consultant et professeur à l'ESCP Europe, le manager doit pouvoir admettre la peur de ses commerciaux afin de les guider efficacement.

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«Pour bien vendre, il faut faire appel à son intelligence émotionnelle»

02/10/2009

«Pour bien vendre, il faut faire appel à son intelligence émotionnelle»

Un bon chef d'entreprise, et a fortiori un bon directeur commercial, est un émotionnel. C'est du moins l'idée défendue par Christophe Haag, professeur à l'EM Lyon Business School dans son livre Génération Q.E.

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« Un bon commercial doit savoir sortir de sa zone de confort »

27/03/2009

« Un bon commercial doit savoir sortir de sa zone de confort »

Philippe Martinez, p-dg de Xerox France, livre sa vision des commerciaux et de l'évolution du métier de la vente, quelques mois après la réouverture de son école de vente qui va former à nouveau les commerciaux de ce spécialiste de l'impression.

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“L'entreprise doit protéger son patrimoine de l'espionnage économique”

21/11/2008

“L'entreprise doit protéger son patrimoine de l'espionnage économique”

Comment contrer les attaques de ses concurrents ? Où trouver de l'information sur son secteur ? Comment se prémunir d'actes malveillants ? Les réponses à ces questions par Benoît de Saint Sernin, dg de l'École européenne d'intelligence économique.

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'Le serious game est un fabuleux outil de formation'

27/10/2008

"Le serious game est un fabuleux outil de formation"

Former son personnel à distance au travers des jeux en ligne voilà l'objectif des serious Game. Olivier Lombart, pdg de la Web Agency Netdivision, dresse le profil de ces formations un peu spéciales...

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Vos réactions

Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...

Laure - 22/05/2012

Chèque Déjeuner communique via une web-série

c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...

marty - 22/05/2012

Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes

Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes

emailing - 21/05/2012

Participez à la soirée des Trophées Chef d'Entreprise

Date de la soirée : 12 juin 2012

TROPhées CHEF D'ENTREPRISE

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Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.

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Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...

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