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18/10/2010

«Les réseaux sociaux boostent vos ventes»

Pascal Brassier, directeur de la chaire du développement de l’ESC de Clermont-Ferrand et auteur de “Booster vos ventes grâce aux réseaux sociaux”, décrypte l'utilisation des réseaux sociaux en entreprise. Avant de “parler” affaires et bons de commande, il préconise de multiplier les contacts informels et de se poser en véritable expert sur les questions des internautes.

1 commentaire(s)

20/08/2010

"Les entreprises sont insuffisamment orientées conquête clients"

La conquête du client est indispensable. Pourtant, les entreprises françaises se préoccupent davantage de la gestion de clients existants que de la prospection. Pierre Morgat, dg de Customer Delight, une agence de conseil en relation client, livre dans “Optimisez votre conquête clients” (Éd. Eyrolles), les principes d'une prospection efficace.

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15/02/2010

Le commercial doit participer à l'élaboration du plan d'actions commerciales

À l'occasion de la sortie de son livre "Organiser sa démarche commerciale", écrit conjointement avec Jean-Marc Gaudy, Jérôme Léau réaffirme l'importance du plan d'actions commerciales.

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16/11/2009

“Les directions commerciales doivent utiliser davantage les réseaux sociaux”

Pour Pascal Malotti, consultant chez Valtech Agency, les entreprises ne doivent pas chercher à tout prix à vendre via les réseaux sociaux mais davantage à nouer le dialogue avec leurs clients et prospects.

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02/10/2008

"Il y a de véritables freins pour une entreprise à être orienté client"

Deux entreprises sur trois se disent orientées client. Pourtant dans les faits, c'est loin d'être le cas, selon la Cegos qui vient de réaliser une enquête sur le Management de la relation client.

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Vos réactions

Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...

Laure - 22/05/2012

Chèque Déjeuner communique via une web-série

c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...

marty - 22/05/2012

Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes

Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes

emailing - 21/05/2012

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Date de la soirée : 12 juin 2012

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