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'La plupart des logiciels de relation client manquent d'intelligence'

23/03/2011

CRM

"La plupart des logiciels de relation client manquent d'intelligence"

Les nouvelles technologies ont révolutionné la façon dont travaillent les commerciaux. C'est l'avis de Gérard Baillard, directeur de Mercuri International Business Partners. Il pense également que les logiciels de gestion de la relation client (CRM) sont une véritable aide à la vente, même si certains commerciaux restent réticents à leur utilisation.

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13/03/2009

Automobile

"L'automobile est un outil d'animation des forces commerciales"

Philippe Brendel, président de l'Observatoire du véhicule d'entreprise, fait le point sur les différents modes de financement des véhicules qui sont accordés aux commerciaux ou aux cadres à titre professionnel.

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'Le géomarketing s'inscrit dans une dynamique globale de conquête client'

27/02/2009

Informatisation des forces de vente

"Le géomarketing s'inscrit dans une dynamique globale de conquête client"

Que peuvent vous apporter les solutions de géomarketing ? C'est à cette question que Gaëlle Bou, responsable marketing de Geoconcept, répond en apportant une vision très terrain de l'utilisation de ces applications.

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“ASP, SaaS, Cloud Computing... nous allons vers toujours plus de services en ligne !”

17/11/2008

CRM

“ASP, SaaS, Cloud Computing... nous allons vers toujours plus de services en ligne !”

À quelques semaines de la 4e édition des États Généraux de l'ASP et du SaaS, qui se déroulera le 29 janvier à la CCIP, Pierre-José Billotte, président de l'ASP Forum, explique l'évolution de ce marché et ses avantages.

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