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Toutes les entreprises publiques ou privées, les collectivités, les organisations, les médias, les fondations, les associations...sont confrontés au problème de la conquête. Mais quelles méthodes et étapes suivre ? Quelles sont les meilleures pratiques en France et à l'International ? Quels sont les acteurs impliqués, les compétences, les outils et moyens nécessaires ? Qui doit manager la conquête ? Comment mesurer l'efficacité et le ROI des campagnes ? Comment financer la conquête ? Autant de questions auxquelles l'auteur répond dans cet ouvrage, cas concrets, études de cas et témoignages à l'appui.
276 pages, 29 €. Mai 2010.
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