Achats sur le Web: 16 MdEuros en 2007

Le dernier baromètre de l'Acsel (Association pour le commerce et les services en ligne) indique que tous les clignotants sont au vert. L'année 2007 se clôture donc en beauté pour l'e-commerce français. Avec 16 milliards d'euros (20 milliards si l'on ajoute les contenus en ligne et les services financiers), la croissance reste linéaire. Même si, comme aime à le souligner Pierre Kosiusco Morizet, patron de Priceminister, l'Internet français est encore à la traîne comparé à ses proches cousins que sont l'Angleterre ou l'Allemagne (notamment en matière de qualité de connexion), ce pan de l'économie affiche de belles performances. Ainsi, les 21 e-commerçants du panel Acsel ont réalisé un chiffre d'affaires de 4,5 milliards d'euros en 2007, soit une progression de 25% par rapport à 2006 (et +28% sur le 4^e trimestre). Avec 54,7 millions de transactions pendant cette même période, l'activité a connu une progression de 26%. Le zoom effectué sur le mois de décembre indique que le chiffre d'affaires de la fin d'année représente 42% de l'activité du dernier trimestre, et 13% de l'activité annuelle. Le panier moyen, quant à lui, est stable à 82 euros. A retenir, pour cette édition en forme de bilan de fin d année, la confiance des cyberacheteurs est toujours plus grande envers le canal web. Par ailleurs, les véritables leaders de consommation sur la Toile, qui enregistrent le meilleur taux de confiance, sont les 25-34 ans et les Parisiens. Autres signes de bonne santé du e-commerce, la qualité de «l'expérience transactionnelle». En effet, selon Médiamétrie, 4 internautes sur 10 ont l'intention d'acheter en ligne dans les six prochains mois, soit 12 millions de personnes. Sur le dernier trimestre de l'année, 61,1% des internautes ont confiance dans l'achat en ligne. Et parmi les secteurs les plus porteurs sur cet item, on retrouve la culture et les loisirs, l'informatique, le tourisme et les services (crédits, assurances...) Dernier signe d'attractivité du commerce en ligne, 10% des transactions réalisées par les e-marchands français proviennent de l'étranger, soit 1 milliard d'euros.