Marketing Direct N°124 - 01/11/2008 - François ROUFFIAC
Si la hausse des rémunérations marketing a été forte en 2008, le directeur du service clientèle a moins progressé que la moyenne en termes de salaire.
L'année 2007
2008
Pour 2008, elle reste au même niveau que l'an passé (+ 2,4% en salaire fixe et + 2,6% en rémunération globale), mais se situe en dessous de la moyenne de la fonction marketing. En ce qui concerne le responsable du marketing direct, l'évolution n'a pu être calculée pour cette édition, compte tenu d'un changement de critères. La part variable, dont on connaît l'influence sur la rémunération globale, est touchée par 85% des directeurs du service clientèle, pour qui elle représente en moyenne 13,5% du salaire fixe, et par 74% des responsables du marketing direct, avec un taux moyen de 11,8%. Quant aux rémunérations globales moyennes, elles s'établissent pour les premiers à 85,7 Ke et pour les seconds à 63,3 Ke.
Enfin, au niveau des secteurs, et ce pour les deux fonctions, la Pharmacie se place devant l'Hygiène/Cosmétiques.
Etude réalisée à partir des déclarations effectuées par les responsables des ressources humaines de 180 groupes représentant 240 entreprises de toutes tailles et tous secteurs. Les rémunérations individuelles de 7 505 dirigeants, managers et professionnels ont été prises en compte (33 fonctions et 7 secteurs étudiés).
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