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Sommaire magazine

Marketing Direct n°131 septembre 2009

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Cercle vertueux

Est-il urgent d'attendre ou faut-il frapper fort pour se démarquer de la concurrence? L'alternative est d'actualité en ces temps incertains et nul doute qu'elle se pose en ces termes pour plus d'un ...

309 caractères - page 3

Best of

Orchestra, enseigne de prêt-à-porter pour enfants, propose sa carte de fidélité baptisée «Bubble Gard». Disponible dans le réseau des 200 magasins de la marque, cette carte d'une valeur de 5 euros ...

2421 caractères - page 6

INTERNET AU COEUR DES STRATEGIES MULTICANAL DES BANQUES

Le «Baromètre banque, finance, assurance et crédit en ligne», publié par Médiamétrie//NetRatings et la Fevad, révèle la part croissante du média Internet dans la stratégie multicanal des établissements financiers.

936 caractères - page 12

L'offre Take Away Thinking de BDDP Proximity propose du planning stratégique «à la carte»

Les agences lancent des services à la carte

Face aux restrictions budgétaires des annonceurs, certaines agences proposent des prestations plus souples et détachées de tout plan de communication. Du benchmark au digital en passant par la formation, elles offrent une gamme de services à la demande.

617 caractères - page 14

Christine Buscailhon est directrice du planning stratégique de G2 Paris, «l'agence méchamment efficace». G2 Paris place l'activation marketing et ...

«Brand's Got Talent?»

A l'heure où l'actualité mondiale regorge de mauvaises nouvelles, un conte de fées venu d'outre-Manche nous met du baume au coeur. L'incroyable aventure de l'improbable Susan Boyle, devenue une star ...

696 caractères - page 16

«Briser les lieux communs pour penser différemment»

La crise change la donne. On sait tous que les règles ne seront plus les mêmes et que cette période, propice à la réflexion, permettra de trouver de nouvelles solutions. Nous avons l'occasion de ...

639 caractères - page 18

«De l'importance du mobile comme média interactif»

L'importance grandissante prise par le téléphone mobile dans l'ensemble des médias de communication ne laisse aujourd'hui aucune entreprise indifférente. Depuis toujours, les marques sont en ...

666 caractères - page 20

PATRICK PEDERSEN / MAXIMILES SI LA FREQUENCE D'ACHAT DU LE PANIER MOYEN EST FAIBLE, MIEUX VAUT REJOINDRE UN PROGRAMME DE COALITION

La reconnaissance au coeur des programmes

Développement des canaux digitaux, croissance des mécaniques de récompenses à niveaux ou essor des services à valeur ajoutée pour les excellents clients... Les programmes de fidélisation se renouvellent. L'idée étant, au final, de capitaliser sur les clients à moindre coût tout en s'assurant que l'objectif initial est rempli, cést-à-dire qu'ils consomment davantage dans l'enseigne.

4459 caractères - page 23

Crédits :Photos Marc Bertrand

«Le courrier est un média premium face à Internet»

CHANGEMENT DE STATUT, FIN DU MONOPOLE A L'HORIZON 2011, BAISSE DU CHIFFRE D'AFFAIRES SUR L'ACTIVITE COURRIER... LE GROUPE LA POSTE VIT DES BOULEVERSEMENTS HISTORIQUES. L'ENTREPRISE, QUI FAIT FACE A DE NOUVEAUX DEFIS, DOIT OPERER DES CHOIX STRATEGIQUES. ECLAIRAGES ET PREMIERES PISTES AVEC LE NOUVEAU PATRON DU COURRIER.

1992 caractères - page 34

Le site propose aux internautes de se «blondizer», de devenir «webquêteur» ou de donner en ligne.

DEVENEZ LE SOSIE D'ADRIANA

La générosité des Français peut s'exprimer aussi sur le Web. C'est en tout cas le voeu de la Croix-Rouge française qui, pour la deuxième année consécutive, décline sa quête nationale sur Internet via un dispositif de communication innovant à vocation virale imaginé par l'agence Rapp.

1057 caractères - page 40

Le magazine papier, envoyé à 1 million d'abonnés, intègre bons de réduction, échantillons, recettes, conseils...

UNE RELATION CLIENT A CROQUER

En 2008, Nestlé a lancé «Croquons La Vie», une plateforme multimarque et multicanal. Après plus d'un an d'existence, la marque tire un bilan très positif de ce proqramme.

615 caractères - page 42

LE ROI DES SODAS FAIT SES GAMMES SUR LE NET

Afin d'améliorer sa communication digitale auprès de sa cible, Coca-Cola a lancé une plateforme commune à ses différentes gammes de produits. Ainsi, la boisson gazeuse et ses déclinaisons évoluent, côte à côte, sur la Toile.

526 caractères - page 43

Dans les deux parcs, une brochure (expliquant le Flashcode lest mise à (disposition des clients.

MICKEY FLASHE SUR LE CODE 2D

Disneyland Paris propose à ses visiteurs, en partenariat avec Orange Business Services, l'accès à des contenus mobiles via le Flashcode.

658 caractères - page 44

DEPENSER MOINS POUR GAGNER PLUS

L'année dernière, PriceMinister mettait en place, avec 1000 mercis, une opération de fidélisation d'une durée de six mois. Celle-ci permettait à chaque membre d'atteindre un objectif personnel de points, fixé en fonction de son niveau de consommation sur le site.

583 caractères - page 45

BIEN CIBLES, BIEN FIDELISES

Afin de faire découvrir à ses clients son nouveau programme relationnel, Conforama a multiplié les actions de communication via différents mailings. Une première étape avant la mise en place de son plan d'actions 2010.

659 caractères - page 46

IN BED WITH CAMPANILE

La chaîne d'hôtels Campanile a fait appel à l'agence Tequila\ pour lancer un dispositif de communication orienté Web, en phase avec son nouveau positionnement.

601 caractères - page 47

«Et si le «MD papier» devenait un vecteur d'image?»

La vocation historique et culturelle du marketing direct, c'était de vendre. Et la vente en MD, c'était beaucoup de techniques. D'abord, les offres devaient être bien hiérarchisées.

651 caractères - page 48

TECHNIQUE ECOLOGIQUE

Le luxe et l'écologie sont deux univers assez peu complémentaires, en particulier dans le secteur automobile. Que dire alors des voitures de luxe et du respect de l'environnement? Et pourtant, ...

222 caractères - page 36

UN MAILING SAUTEUR

C'est un mailing un peu particulier qui tend à faire connaître la nouvelle offre IBM dédiée aux entreprises pour rationaliser les coûts de leur support informatique. L'agence OgilvyOne a imaginé une ...

180 caractères - page 51

UNE BANQUE QUI FAIT SON TROU

Un mailing troué pour mettre en valeur les mérites de l'offre d'ING Direct. Telle a été l'idée créative de Rapp, chargée de démontrer de manière concrète que es frais bancaires d'ING Direct ne ...

200 caractères - page 52

PARTEZ A LA CHASSE AUX MALES

Pour les parfums Dean Paul Gaultier, le mois de juin était synonyme d'ouverture de la «chasse aux mâles» En effet, afin de motiver es conseillères beauté en parfumerie et dynamiser les ventes de ...

181 caractères - page 53

Crédits :Michel-Yves Schmitt

LES OUTILS DE MESURE DE LA PERFORMANCE D'UN SITE MARCHAND

POUR POUVOIR SUIVRE LA PERFORMANCE DE LEURS ACTIONS MARKETING EN LIGNE, LES E-COMMERCANTS UTILISENT DES OUTILS DE MESURE POUR ISOLER LES POINTS FAIBLES DE LEUR SITE ET LE RENDRE PLUS EFFICACE. RETOUR SUR LES MOYENS DE CONTROLER LA PERFORMANCE D'UN SITE ET SUR LA FACON D'ATTEINDRE LES OBJECTIFS FIXES.

1295 caractères - page 54

Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt

REUSSIR LA CREATION D'UN E-MAILING

POUR CONCEVOIR UN E-MAILING EFFICACE, EN PROSPECTION COMME EN FIDELISATION, IL NE SUFFIT PAS D'AVOIR UN CONTENU PERTINENT. L'OBJET ET L'ERGONOMIE DE L'E-MAIL DOUENT EGALEMENT UN ROLE PRIMORDIAL POUR DONNER ENVIE AU DESTINATAIRE DE CLIQUER SUR LE MESSAGE.

2017 caractères - page 61

Par Franck Dreyer président de la Commission Fichiers du SNCD et directeur marketing direct de Reed Expositions France.

EXTENSION DE LA LOI SAPIN A L'INTERNET ET AU HORS-MEDIAS

«C'est dans les tuyaux, on y pense», a déclaré en mars dernier Christine Albanel, alors ministre de la Culture, au sujet de l'extension de la loi Sapin aux domaines de l'Internet et du hors-médias. ...

263 caractères - page 70

Par Roland André, président du SNCD et directeur général de Mediapost Multicanal.

L'ACTION SYNDICALE A-T-ELLE TOUJOURS UN SENE?

Les nouvelles technologies permettent à l'ensemble des acteurs d'une profession de communiquer entre eux en permanence. A partir de son ordinateur ou de son mobile, chacun accède ainsi à toutes les ...

1196 caractères - page 70

Sous de faux airs de timide, Claude Chaffiotte sait mener sa barque.

Crédits :Bruno Delessard

Claude Chaffiotte / RMG Connect IMPLIQUE

Au sein de l'agence RMG Connect, son port d'attache, Claude Chaffiotte est comme un poisson dans l'eau. A 44 ans, il met plus que jamais son énergie au service des grandes causes qui lui tiennent à coeur sans renier son attachement au business.

952 caractères - page 72

Pour faire face à ses prévisions d'embauches, Worldlist a déménagé dans le XIIIe arrondissement de Paris et occupe désormais des locaux plus vastes.

FICHIERS ILLIMITES

Avec près de neuf ans d'expérience et plus de 25 millions d'adresses louées chaque année, Worldlist, spécialisée dans le conseil en plans fichiers, s'est fait une place sur le marché des brokers. Rapidement, la société a élargi la gamme de ses services.

599 caractères - page 74