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Virtuoz Agent virtuel

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VirtuOz s'associe à Salesforce.com

Par Emilie Kovacs, 07/09/2011

La société spécialisée dans les agents virtuels intelligents noue un partenariat avec l'entreprise de cloud computing.

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VirtuOz a créé Amélie pour le site de la CNAMTS, Ameli.fr.

AGENTS VIRTUELS, RELATION CLIENT BIEN REELLE

Marketing Direct n°141 - Octobre 2010

En huit ans, VirtuOz est devenu une réfErence dans l'univers du Web 2.0. Ses agents virtuels intelligents, adoptEs par Coca-Cola, Fnac.com, La Poste, Gaz de France, Bouygues Telecom ou encore eBay, sont dEsormais incontournables sur la Toile.

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Les agents virtuels sont les bienvenus sur le Web

RelationClientMag.fr

Selon une étude récente de Virtuoz, les entreprises devraient donner naissance à des agents virtuels en 2010. Présentant de nombreux avantages, cette technologie permettrait en outre de se substituer aux conseillers et de réduire les tâches à moindre valeur ajoutée, en créant plus d'interactivité.

1 commentaire(s)

Nespresso adopte un agent virtuel

Par Astrid de MONTBEILLARD, 15/04/2010

Dorénavant, les internautes pourront demander conseil à Inès, nouvel agent virtuel pour le site Nespresso.

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Encore plus d'agents virtuels pour Ebay

Par Astrid de MONTBEILLARD, 07/04/2010

Ebay poursuit le déploiement des Agents virtuels intelligents dans le cadre de sa stratégie relation client mondiale.

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VirtuOz lance une nouvelle version d'Agents Virtuels

Par Céline OZIEL, 16/12/2009

La nouvelle version propose une intégration au live-chat, une nouvelle interface du module Analytics et une application iPhone.

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Prosodie s'associe à VirtuOz

Par Jérôme POUPONNOT, 17/09/2009

Prosodie a choisi VirtuOz, fournisseur de solutions logicielles d'agents virtuels multilingues, comme partenaire pour lancer son offre d'agent conversationnel multicanal.

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