Jean-Edouard Grésy, président d'Alter Négo, un cabinet de gestion des conflits nous livre en vidéo les clés pour gérer efficacement toutes les situations difficiles entre un manager et ses commerciaux.
3 commentaire(s)
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ConsulterFrance Géothermie et son réseau de concessionnaires s'engagent ensemble auprès de leurs clients
J'attends qu'ils en fassent de même. Pour l'instant cela ne se dessine pas de cette manière.
ERIC 64 - 24/08/2010
Absolument! Débrouillez-vous, 10 interlocuteurs différents, et aucun geste commercial!
Vraiment pas pro Sixt - 30/08/2010
La SNCF rénove son approche du service client
Se faire rembourser les fais d'aéroport suite à une annulation est un véritable parcours du combattant, malgré les mails et les appels téléphoniques ...
CAVAN - 14/08/2010
Paris, le mardi 23 octobre 2010
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