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08/01/2010 - Jean-Edouard Grésy, président du cabinet de gestion des conflits Alter Négo 7 conseils pour bien gérer les conflits avec vos collaborateurs Pour un manager commercial, les face-à-face avec ses collaborateurs sont multiples et peuvent, parfois, se révéler conflictuels. Jean-Edouard Grésy, président d'Alter Négo, un cabinet de gestion des conflits (et auteur de "Gérer les ingérables" aux éditions ESF) nous livre en vidéo ses clés pour gérer efficacement toutes les situations difficiles avec un collaborateur. Négociation | Négociations sensibles | Jean-edouard grésy | Gestion de conflits |
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