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Par Laure TREHOREL, 08/11/2011
Avaya, fournisseur de solutions de communications, lance un nouveau programme partenaires, visant à les rendre plus performants.
RéagirPar Claire Morel, 05/10/2010
L'outsourceur vient d'annoncer la mise en place de la dernière plateforme multicanal d'Avaya, Avaya AuraTM Contact Center, dans ses centres d'appels.
RéagirPar Hélène LEREMON, 08/09/2010
Avaya prévoit de compléter sa plateforme en intégrant de nouvelles solutions. Une performance qui doit améliorer la prise de contact et la réactivité des centres de contacts de petite taille.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 29/07/2010
Les nouvelles solutions d'Avaya pour les centres de contacts permettraient de gagner en efficacité et d'améliorer l'expérience client.
RéagirPar Claire Morel, 24/03/2010
Les salariés européens ont été interrogés sur l'utilité des technologies de communication face à la crise économique. Pour les Français, celles-ci ont un effet positif pour faire face à la récession.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 24/09/2009
Avaya IP Office Release 5 offre une plus grande modularité et des fonctions de continuité de service afin de renforcer la productivité des employés.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 14/09/2009
Avaya s'est porté acquéreur de Nortel qui rencontrait de sérieuses difficultés ces derniers mois.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 26/03/2009
En partenariat avec Westcon France, Avaya lancera la dernière version de sa solution logicielle multicanal pour les centres de contacts de taille moyenne.
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Par Jérôme POUPONNOT, 04/03/2009
Avaya sort sur le marché une série de technologies de communications unifiées qui permettraient aux employés d'être plus productifs.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 27/01/2009
Avaya rejoint le réseau HP ProCurve Open Network EcoSystem (ONE) pour favoriser l'émergence de solutions flexibles et rentables de communications unifiées et de téléphonie sur IP
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 13/01/2009
Avaya Video Assist est un outil de vidéocommunications bidirectionnelles qui permet aux utilisateurs de produits Avaya de bénéficier des connaissances d'experts à distance.
RéagirAction Commerciale n°292 - Janvier 2009
Le spécialiste des communications en entreprise a créé un club d'utilisateurs pour construire un réel lieu d'échanges. Aucun décideur d'Avaya n'en fait partie.
RéagirRelation Client Magazine n°78 - Décembre 2008
Avaya inscrit le marché des centres d'appels et de la relation client comme axes stratégiques de son développement en France. Et, pour conforter sa position, le constructeur mise aussi sur sa politique de partenariat.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 20/11/2008
Cette association indépendante, de type loi 1901, réunit l'ensemble des utilisateurs des solutions Avaya en France.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 05/11/2008
Pour conforter sa position dans l'hexagone, le constructeur mise entre autres sur sa politique de partenariat.
RéagirPar Ludovic BISCHOFF, 13/10/2008
9 décideurs sur 10 aimeraient travailler avec des fournisseurs et des partenaires aptes à résoudre leurs problèmes à tout moment. Tels sont les résultats d'une étude menée par Avaya.
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Crédits :Bruno Delessard
Relation Client Magazine n°75 - Juin 2008
Eric Buhagiar est animé par sa passion pour les nouvelles technologies. Si, au début de sa carrière, seule l'innovation comptait, il a vite saisi l'importance des approches marketing.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 23/04/2008
InVision Software est désormais membre du programme DevConnect d'Avaya, un programme qui favorise le développement, l'interopérabilité et le co-marketing de produits tiers compatibles avec Avaya.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 22/04/2008
Le test UCan aide les entreprises à évaluer leur niveau de préparation à l'utilisation de communications unifiées. Il met en avant les zones qui peuvent apporter rapidement des bénéfices.
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CarrierecommercialeTaxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer
En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...
Laure - 22/05/2012
Chèque Déjeuner communique via une web-série
c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...
marty - 22/05/2012
Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes
Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes
emailing - 21/05/2012
Date de la soirée : 12 juin 2012
Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
Par Sabine Maréchal, Directrice associée de W40, spécialisé en coaching de marque
