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03/03/2010 - Emarketing.fr Trois questions à Nicolas Boccheciampe, directeur de CR Darwin Nouvelle agence sur le marché du CRM dans le cadre de la restructuration de Darwin Group et de sa filiale Darwin Interactive. CR Darwin, dédiée aux problématiques de gestion de la relation client, propose des solutions clés en mains. Présentation avec son directeur. Solution crm | Darwin interactive | Vie des agences | Cr darwin |
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16/02/2010 - Emarketing.fr Descamps choisit Publicis Dialog L'agence a été retenue pour accompagner la marque dans son plan d'animation commerciale et son CRM. |
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09/02/2010 - RelationClientMag.fr Des systèmes de GRC à améliorer L'amélioration de l'expérience client reste fondamentale pour les entreprises mais, selon une étude Pegasytems, celles-ci se retrouvent souvent bloquées par leurs propres systèmes de GRC. |
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01/02/2010 - Emarketing.fr Canon adopte la plateforme promotionnelle e-CRM de Custom Solutions Les opérations promotionnelles de la marque sont présentes sur un site web. Le consommateur crée son compte personnel et participe en quelques clics aux offres de son choix, tout au long de l'année. E-crm | Canon | Promotions | Custom solutions |
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25/01/2010 - Actionco.fr Ines lance son blog utilisateurs L'éditeur de logiciels CRM SaaS propose un blog, lieu virtuel de rassemblement et d'échanges pour ses utilisateurs. |
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01/12/2009 - Marketing Direct N°134 LES DESSOUS DU CRM DIM a lancé un programme relationnel dès 2006. La mécanique des opérations menées à chaque collection, simple et efficace, aboutit à des résultats convaincants. Objectif de la marque de lingerie: se distinguer dans l'univers de la grande distribution. Programme relationnel | Dim | Lingerie | Campagne de marketing direct |
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01/11/2009 - Relation Client Magazine N°83 LE CRM SURFE SUR UNE VISION POSITIVE DES ENTREPRISES L'enquête conduite par Micropole-Univers dévoile une image valorisante du CRM dans les entreprises et le rôle important joué par les sociétés d'intégration dans la conduite des projets. Néanmoins, le ROI reste difficile à quantifier. |
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01/09/2009 - Relation Client Magazine N°82 Ouest-France reprend en main son marketing relationnel Depuis octobre 2008, Ouest- France utilise un dispositif de gestion de campagnes multicanal. Résultats: un ciblage plus efficace et une hausse des abonnements. Marketing relationnel | Ouest-france | Gestion de campagnes multicanal | Outils de gestion de campagne multicanal |
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