Procter & Gamble met le paquet

Marketing Magazine n°137 - Février 2010

LES DESSOUS DU CRM

Marketing Direct n°134 - Décembre 2009

DIM a lancé un programme relationnel dès 2006. La mécanique des opérations menées à chaque collection, simple et efficace, aboutit à des résultats convaincants. Objectif de la marque de lingerie: se distinguer dans l'univers de la grande distribution.

LA FIDELISATION DANS LA POCHE

Marketing Direct n°133 - Novembre 2009

En marge de l'inauguration, cet été, de son nouveau site marchand, Levi's lance une opération vers 3 000 clients privilégiés. Cette campagne marque le début d'une volonté affichée d'investir dans le relationnel sur Internet.

Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt

COMMENT PREPARER UNE OPERATION DE PUBLICITE NON ADRESSEE

Marketing Direct n°133 - Novembre 2009

SELON L'ETUDE ANNUELLE FRANCE PUB/IREP, LES ANNONCEURS ONT INVESTI EN FRANCE EN 2008 PLUS DE 816 MILLIONS D'EUROS DANS LA DISTRIBUTION DE PROSPECTUS. SOIT UNE SOMME EN AUGMENTATION DE 3% PAR RAPPORT A 2007 ET L'EQUIVALENT DE 6,2% DE LEURS INVESTISSEMENTS EN MARKETING DIRECT ET RELATIONNEL. MOINS COUTEUSE QUE LE COURRIER ADRESSE, LA PNA SEDUIT EN EFFET DE PLUS EN PLUS D'ANNONCEURS. UNE TENDANCE QUI S'EXPLIQUE AUSSI PAR LES EFFORTS FOURNIS EN MATIERE DE CIBLAGE.

Crédits :FOTOLIA / VANESSA

Organiser une campagne multicanal

Action Commerciale n°299 - Octobre 2009

Toucher ses prospects ou clients en utilisant différents médias complémentaires les uns des autres. Voilà l'objectif d'une campagne de marketing direct multicanal. Pour être efficace, vous devez trouver la bonne combinaison correspondant à une offre donnée et une cible précise,

Définition - OPT-IN Un numéro de téléphone portable est considéré comme «opt-in» si son propriétaire a préalablement donné son accord pour une ...

Crédits :FOTOLIA/XXX

Les SMS commerciaux de plus en plus accessibles aux PME

Chef d'entreprise Magazine n°38 - Mai 2009

Abordable, simple, ciblé, personnalisable, différenciant et efficace... Les atouts du SMS mailing sont nombreux. Apprenez à tirer profit du mobile!

Stéphane Baranzelli (Experian QAS): «L'outil permet d'apprécier les économies liées à l'utilisation de nos solutions.»

Experian QAS maximise le ROI en ligne

Marketing Direct n°128 - Avril 2009

Experian QAS, spécialiste de la data, souhaite sensibiliser les entreprises aux coûts engendrés par la mauvaise qualité de leurs données. Aussi, il lance un nouvel outil en ligne sur son site web dédié à cette problématique.

Crédits :Michel-Yves Schmitt

Comment réussir ses supports en ligne

Marketing Direct n°128 - Avril 2009

L'expert Bruno Florence est fondateur du cabinet de conseil en marketing interactif et e-mailing, Florence Consultant. Membre du SNCD (syndicat ...

4 conseils pour éviter que vos mails commerciaux ne soient blacklistés

Action Commerciale n°295 - Avril 2009

Aujourd'hui, le vrai problème des e-mails commerciaux est leur délivrabilité. La moyenne d'ouverture en B to B pour une campagne d'e-mailing ne dépasse pas les 25%. Pour augmenter ce ratio, voici quatre actions à ne surtout pas négliger.

CRM Salesforce a conçu un mailing composé de vieux CD de logiciels arrangés sous forme de lampe. Une action décalée qui joue sur le registre de ...

VERS UN MARKETING DIRECT 2.0

Action Commerciale n°294 - Mars 2009

Pour être vu, rien ne vaut l'originalité. Cela est aussi vrai en marketing direct et même pour des campagnes B to B! Pour donner le maximum de chances à vos messages d'atteindre leur cible, optez pour la créativité et ayez recours à des canaux innovants. Le mail et le téléphone, via des SMS ou des MMS, évidemment. Mais les forums sur Internet ou les réseaux virtuels peuvent aussi être utilisés pour vous démarquer.

Crédits :JAMES STEIDL / FOTOLIA / LD

Comment orchestrer une campagne de marketing viral B to B

Action Commerciale n°292 - Janvier 2009

Le marketing viral, qui repose sur le bouche à oreille on line, a la cote en B to C. Mais n'hésitez pas à utiliser ce mécanisme pour toucher aussi une cible professionnelle.

Valérie Gisberti, directrice générale de FMO (Formation marketing opérationnel)

Comment réussir une campagne personnalisée

Marketing Direct n°125 - Décembre 2008

Aujourd'hui largement utilisée par les annonceurs, la personnalisation permet d'obtenir un document final qui s'adresse directement au client concerné, avec un contenu et un graphisme particulièrement ciblés. Afin de répondre aux objectifs d'une campagne de marketing relationnel, plusieurs étapes sont nécessaires. Qu'il s'agisse de fidélisation ou de prospection, elles conditionnent la réussite du projet. Tour d'horizon des méthodes à appliquer.

Crédits :K-LINE/FOTOLIA/LD

Réussir un plan fichiers en B to B

Action Commerciale n°289 - Octobre 2008

Pour toucher sa cible, toute campagne de marketing direct nécessite une base d'adresses solide. Le plan fichiers consiste justement à sélectionner les meilleures adresses, quels que soient les canaux de communication retenus.