fermer
Fil actus

votre objectif : démarcher et fidéliser

De la Relation commerciale à la Relation client.

Pour tout savoir sur le duo 200% Client... ...Abonnez- vous !

Articles liés au concept "Click to call"

Le click to call séduit clients et entreprises

Par Claire Morel, 25/01/2012

iAdvize, spécialiste des solutions d'aide en ligne, publie un Livre Blanc sur le click to call. De plus en plus utilisé par les marques, il séduit de nombreux internautes par son efficacité. Zoom sur cet outil d'assistance en ligne.

Réagir

iAdivze : une nouvelle fonctionnalité de Click to Call à destination des sites

Par François DESCHAMPS, 17/11/2011

La solution d'e-relation client est enrichie d'une nouvelle fonctionnalité de Click to Call spécialement conçue pour les sites Internet.

Réagir

TELETECH INTERNATIONAL LANCE LE LIEN HYPERCALL

Relation Client Magazine n°90 - Décembre 2010

Réagir

Teletech International lance un lien hypercall

Par Claire Morel, 17/11/2010

L'outsourceur propose un nouvel outil déclenchant un appel vocal vers le service compétent ou un call center, en fonction des besoins de l'entreprise.

Réagir

Crédits :Michel-Yves Schmitt

MONTER UNE OPERATION DE CLICK-TO-CALL: LA PROMESSE D'UNE RELATION CLIENT PLUS INTERACTIVE

Marketing Direct n°140 - Septembre 2010

LE PRINCIPE DU CLICK-TO-CALL EST SIMPLE: IL S'AGIT D'INTEGRER, SUR UNE OU PLUSIEURS PAGES D'UN SITE INTERNET, UN BOUTON QUI PERMET A L'INTERNAUTE DE SOLLICITER UNE PRISE DE CONTACT INSTANTANEE PAR TELEPHONE. ENTRE STRATEGIE D'INTEGRATION ET MAITRISE DES COUTS, L'OPERATION NE DOIT PAS ETRE PRISE A LA LEGERE.

Réagir

Click y Habla arrive en Europe

Par Martine FUXA, 05/10/2009

Click y Habla est un système de Click to Call entièrement en ligne. Son innovation réside dans la simplicité de la solution.

Réagir

Stéphane Martineau (Vertone): «Il est devenu nécessaire de trouver des outils permettant de coupler le Web avec des canaux, tels que le téléphone, ...

Les techniques de mise en relation s'affichent sur la Toile

Relation Client Magazine n°76 - Septembre 2008

On line Afin de surmonter l'image «froide» véhiculée par le canal web, les entreprises rivalisent d'ingéniosité en vue de proposer une relation plus chaleureuse via des technologies qui suscitent l'adhésion.

Réagir

La Redoute.fr adopte le click to call

Par Géraldine CAILLET, 12/12/2007

Pour satisfaire ses clients et leur apporter un service supplémentaire, La Redoute a décidé d'adopter la solution de click to call d'eStara.

Réagir




rubrique emploi sur actionco.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans le secteur commercial

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Site de la semaine Info-commerciale

Carrierecommerciale.fr

Découvrez la nouvelle version du site n°1 de recrutement de commerciaux indépendants. Nouvelles fonctionnalités et nouveau design faciliteront votre recrutement.

Carrierecommerciale

Sondage

Vos réactions

Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...

Laure - 22/05/2012

Chèque Déjeuner communique via une web-série

c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...

marty - 22/05/2012

Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes

Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes

emailing - 21/05/2012

Participez à la soirée des Trophées Chef d'Entreprise

Date de la soirée : 12 juin 2012

TROPhées CHEF D'ENTREPRISE

logotest

Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.

Formations

Paris du 28/06/2012 au 29/06/2012

Prospection commerciale

Organisée par LCA Performances Ltd

Consulter

PARIS du 28/06/2012 au 20/07/2012

S'orienter client au quotidien

Organisée par CEGOS

Consulter

PARIS du 28/06/2012 au 29/06/2012

Rédiger des e-mails et des courriers orientés client

Organisée par CEGOS

Consulter