Fil actus
Par Sihem FEKIH, 06/01/2012
Le gendarme du Net aurait épinglé le groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC pour une négligence dans son système informatique ayant permis à des journalistes salariés de deux organismes de presse, détenus par l'argentier, d'accéder à des informations confidentielles de clients.
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Par Amélie MOYNOT, 22/12/2011
La Cour de cassation vient de rendre un arrêt condamnant un employeur ayant utilisé la géolocalisation pour contrôler un vendeur. Les explications de Michaël Amado, avocat au sein du cabinet Amado Avocats, spécialiste du droit du travail.
RéagirChef d'entreprise Magazine n°63 - Novembre 2011
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Crédits :MAKSYM YEMELYANOV / FOTOLIA
Commerce Magazine n°124 - Novembre 2011
L'utilisation de certaines informations concernant votre clientèle est soumise à plusieurs règles. Vous devez notamment déclarer vos fichiers clients auprès de la Commission nationale informatique et libertés (Cnil) et préciser l'usage que vous en ferez. Marche à suivre.
RéagirPar Gaëlle JOUANNE, 05/10/2011
Les entreprises vont pouvoir briguer un label décerné par la Commission nationale informatique et libertés (Cnil). Explications et mode opératoire.
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Par Carine GUICHETEAU, 05/07/2011
Licenciement d'une salariée en congé maternité, restriction de l'utilisation d'Internet en entreprise... Autant de problématiques rencontrées par nos lecteurs qui trouvent ici une réponse juridique.
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Crédits :FOTOLIA/AMY WALTERS
Chef d'entreprise Magazine n°60 - Juillet 2011
L'explosion des ventes sur Internet vous donne des idées et des ailes... Même si créer un site web devient de moins en moins compliqué sur le plan technologique, l'exercice n'est pas si simple du point de vue du droit. Explications.
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Par Emilie Kovacs, 23/03/2011
La Cnil réclame une amende de 100 000 euros à l'encontre de Google, suite à la collecte massive de données sur les réseaux wi-fi français, non conforme à la loi "Informatique et libertés".
RéagirAvec plus de 30 milliards d'euros, le marché de l'e-commerce a progressé en 2010 de 26 %. Les réseaux sociaux ont pris de l'ampleur, le phénomène du "social commerce" devient une réalité incontournable pour les e-marchands. De même, le m-commerce ne cesse de croître aussi. Le mobile, en tant que nouveau canal d'achat, contribue en effet grandement au développement de l'économie numérique. Tout savoir sur le marché du cyberachat, son marketing, sa logistique, et ses solutions innovantes pour maximiser vos ventes.
Par Claire POISSON, 21/01/2011
Lors de son déplacement au centre de surveillance du commerce électronique de Morlaix, Frédéric Lefebvre a annoncé la mise en œuvre d'un plan d'action pour une croissance équilibrée du e-commerce.
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Emarketing.fr
Face à la montée en puissance des transactions commerciales sur le Net, la Cnil et la DGCCRF ont signé, le jeudi 6 janvier 2011, un protocole de coopération. Objectif: renforcer la protection des données personnelles des consommateurs.
RéagirPar Carine GUICHETEAU, 22/03/2010
Déclarations, demandes d'autorisation ou d'avis pourront, dès la fin du mois de mars, être effectuées en ligne sur le site de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil).
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Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009
Depuis le développement d'internet et l'arrivée des réseaux sociaux, l'ombre de Big Brother rôde dans les esprits. Malgré l'encadrement de la loi française sur la collecte et l'utilisation des données personnelles, il semblerait que la réglementation contienne des failles propices à certaines dérives.
RéagirPar Carine GUICHETEAU, 05/10/2009
Les entreprises n'auront pas à déclarer leurs fichiers constitués dans le cadre de leur Plan de continuité d'activité (PCA), sous certaines conditions. C'est ce qu'a indiqué la Cnil.
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Crédits :IMAGE SD URC/CD
Chef d'entreprise Magazine n°41 - Septembre 2009
Vos collaborateurs travaillent sur un poste informatique de bureau ou utilisent des PC portables? Sachez que l'accès aux données, même professionnelles, contenues dans ces outils est réglementé. Eclairage juridique sur ces questions de Cybersurveillance.
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E-commerce n°19 - Septembre 2009
«Souriez, vous êtes filmé!» Une mention que bon nombre d'entreprises d'e-commerce devront peut-être bientôt afficher, notamment dans leur hall d'accueil ou dans leur plateforme téléphonique ou de traitement d'e-mails.
RéagirArtisans Mag' n°61 - Juin 2009
Si vous collectez des informations sur vos clients, du simple nom à la nature des travaux réalisés, vous devez en informer la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil), Une démarche également obligatoire si vous utilisez la vidéo surveillance.
RéagirLes fichiers clients sont indispensables aux entreprises pour bien connaître leurs clientèles et optimiser leurs opérations marketing. De la collecte de données clients, à la qualification, en passant par l'enrichissement, et l'analyse, tout ce qu'il faut savoir pour bien gérer sa base de données clients.
Crédits :D-LINK
Décision Achats n°122 - Mars 2009
Depuis quelques années, le marché de la vidéosurveillance est en pleine croissance. Face à une multitude de prestataires et d'offres, comment faire le bon choix? Marche à suivre.
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ConsulterLes réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux
Je suis commercial et je doute fortement de l'utilité des réseaux sociaux en B to B. Personnellement je les utilisent pour obtenir des noms de ...
lolo92 - 03/02/2012
Les entreprises misent sur les partenariats commerciaux
Bonjour Peu d'entreprise le pratique mais, serait-ce envisageable de mettre en place un contrat rémunéré de partenariat avec ses clients ...
Luc - 26/01/2012
Quels sont les clients auxquels vous devez renoncer ?
Cette analyse me semble très pertinente, et je pense qu'il est courageux de faire de tels choix pour préserver son intégrité, même en période de ...
anita - 26/01/2012
Date de clôture : 1er mars 2012
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Base d'adresses email en location. Dirigeants et responsables dans le domaine des centres d'appels et de la relation client. Base constituée par une partie des abonnés au magazine Relation Client + ...
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Acheteurs en magasin de produits culturels, livres essentiellement.
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PROFIL ISF est le seul fichier constitué de 12 000 foyers déclarant explicitement par téléphone être redevable de l'ISF lors d'une enquête de patrimoine. Par ailleurs, 26 000 foyers ont un profil ...
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Par Sébastien Lacombe, Directeur Commercial Companeo
Par Vincent Dutot, Professeur associé e-business
