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Articles liés au concept "Communication non verbale"
La R&D de Repères soutenue par Oséo
Par Francois ROUFFIAC, 11/05/2010
L'institut reçoit le soutien de l'établissement public Oséo pour ses travaux sur la communication non verbale.
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14/01/2010
Apprenez à décrypter les gestes et attitudes de vos clients
Philippe Turchet, spécialiste de la synergologie, discipline basée sur l'étude du langage corporel, décrypte pour nous, en vidéo, les gestes qu'une personne est capable de produire lors d'un rendez-vous commercial.
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YURI ARCURS / FOTOLIA / LD
Votre apparence parle de vous
Chef d'entreprise Magazine n°36 - Mars 2009
Vous incarnez votre entreprise. Dans vos relations avec les autres - partenaires ou collaborateurs -, votre image est donc cruciale. Soignez chaque détail.
RéagirPrise de parole : adaptez votre style à votre auditoire
Action Commerciale n°246 - Octobre 2004
Déstabilisation devant une question imprévue, confusion, stress... Quelques désagréments qui peuvent être évités, à condition de préparer son intervention.
RéagirLe charisme se travaille aussi !
Action Commerciale n°243 - Juillet 2004
Réussir à marier charisme et leadership est le propre des grands managers. Des qualités à développer grâce au théâtre, à la lecture ou bien aux clubs.
RéagirExpression orale. Prendre la parole en public sans stress
Action Commerciale n°226 - Décembre 2002
Vous tremblez à l'idée de prendre la parole en public ? Pas de panique : cela s'apprend. Quelques “trucs” pour capter l'attention d'un auditoire.
6 commentaire(s)Expression orale : Maîtriser la prise de parole en public
Action Commerciale n°189 - Novembre 2000
Savoir s'exprimer face à un public est une exigence nouvelle qu'on attend de beaucoup de personnes, et en particulier des managers. Cela devient une compétence très importante dans la vie professionnelle.
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Vos réactions
France Géothermie et son réseau de concessionnaires s'engagent ensemble auprès de leurs clients
J'attends qu'ils en fassent de même. Pour l'instant cela ne se dessine pas de cette manière.
ERIC 64 - 24/08/2010
Absolument! Débrouillez-vous, 10 interlocuteurs différents, et aucun geste commercial!
Vraiment pas pro Sixt - 30/08/2010
La SNCF rénove son approche du service client
Se faire rembourser les fais d'aéroport suite à une annulation est un véritable parcours du combattant, malgré les mails et les appels téléphoniques ...
CAVAN - 14/08/2010
Conférence "Rémunération des commerciaux" - 13 et 14 octobre 2010
CONFERENCE
Paris, le mercredi 13 et jeudi 14 octobre 2010
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Objectifs :
- Elaborer un système de rémunération
performant - Motiver, fidéliser et valoriser vos forces de
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