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Voir le sommaire N°323 - mai

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Articles liés au concept "Critères d'évaluation"

Myviseo.com permet d'analyser la qualité du service clients d'une entreprise

Par Frédéric NICOLAS, 24/08/2011

La société Viséo Conseil lance une plate-forme logicielle permettant d'évaluer la qualité du service clients d'une entreprise. Un critère jugé décisif dans l'acte d'achat à 80 % !

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Crédits :ALEXQ / FOTOLIA

Ressources humaines >Motivation

A chaque fonction son challenge

Action Commerciale n°296 - Mai 2009

Vos vendeurs terrain disposent d'un profil, d'une fonction et d'une rémunération qui les différencient de leurs homologues sédentaires ou des commerciaux grands comptes. Quant aux forces de vente de vos revendeurs, les priorités pour les motiver sont encore bien différentes... Voici quelques conseils pour créer et animer des challenges adaptés à ces différents profils commerciaux.

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Le but de l'entretien annuel n'est pas de sanctionner, mais de faire le point sur l'année écoulée.

Crédits :PHOTONONSTOP/CD

L'entretien d'évaluation, opportunité de dialogue

Artisans Mag' n°55 - Novembre 2008

L'entretien d'évaluation est un rendez-vous annuel entre l'employeur et ses salariés. C'est un moment privilégié pour faire le point sur l'année écoulée et mettre en place un plan d'actions pour l'année à venir. Conseils pour bien manier cet outil de management.

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Vos réactions

Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...

Laure - 22/05/2012

Chèque Déjeuner communique via une web-série

c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...

marty - 22/05/2012

Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes

Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes

emailing - 21/05/2012

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Date de la soirée : 12 juin 2012

TROPhées CHEF D'ENTREPRISE

Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.

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