Fil actus
Pour tout savoir sur le duo 200% Client... ...Abonnez- vous !
Arnaud Félix (Afnor) Avec NF 345, l'entreprise s'oriente sur des engagements de services mesurés, dont l'impact concerne directement le client.
Relation Client Magazine n°81 - Juin 2009
Certes, les entreprises normées ou labellisées ne sont, à ce jour, qu'une poignée. mais la dynamique qui s'est installée autour des normes en présence est telle que l'on devrait assister à une multiplication des demandes dans les prochains mois.
Réagir
Maxime Lafranceschina a modifié son étalage central à la suite du rapport de deux clients mystères.
Commerce Magazine n°96 - Octobre 2008
Maxime Lafranceschina a voulu faire évaluer la qualité de ses services. Deux clients mystères se sont donc rendus dans son point de vente pour y mettre en lumière d'éventuelles lacunes. Grâce à ces enseignements, le commerçant a pu rectifier le tir...
Réagir
Artisans Mag' n°50 - Avril 2008
Vous venez d'effectuer les démarches nécessaires à l'obtention d une qualification... Mais le travail n'est pas fini: pour en recueillir les fruits, vous devez maintenant communiquer auprès de votre cible.
Réagir
Artisans Mag' n°50 - Avril 2008
De l'assistance technique aux formations, en passant par les logiciels de devis, les fournisseurs peuvent vous apporter une aide précieuse, y compris dans des domaines inattendus, comme le recrutement.
Réagir
Artisans Mag' n°49 - Mars 2008
Mode d'emploi. Qualifications, certifications ou appellations, les «labels» qualité sont multiples. Les démarches pour les obtenir et leurs coûts le sont tout autant. Lequel choisir? Suivez le guide.
1 commentaire(s)
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter
Découvrez la nouvelle version du site n°1 de recrutement de commerciaux indépendants. Nouvelles fonctionnalités et nouveau design faciliteront votre recrutement.
CarrierecommercialeTaxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer
En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...
Laure - 22/05/2012
Chèque Déjeuner communique via une web-série
c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...
marty - 22/05/2012
Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes
Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes
emailing - 21/05/2012
Date de la soirée : 12 juin 2012
Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.
Paris du 28/06/2012 au 29/06/2012
Organisée par LCA Performances Ltd
ConsulterPARIS du 28/06/2012 au 29/06/2012
Organisée par CEGOS
Consulter
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
Par Sabine Maréchal, Directrice associée de W40, spécialisé en coaching de marque
