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01/09/2009 - Marketing Direct N°131 REUSSIR LA CREATION D'UN E-MAILING POUR CONCEVOIR UN E-MAILING EFFICACE, EN PROSPECTION COMME EN FIDELISATION, IL NE SUFFIT PAS D'AVOIR UN CONTENU PERTINENT. L'OBJET ET L'ERGONOMIE DE L'E-MAIL DOUENT EGALEMENT UN ROLE PRIMORDIAL POUR DONNER ENVIE AU DESTINATAIRE DE CLIQUER SUR LE MESSAGE. Personnalisation \| E-mailings \| E-mail \| E-mail marketing \| E-mailing de prospection
01/09/2009 - Relation Client Magazine N°82 VERS LA MAITRISE DU MULTICANAL Alors que la reprise économique se fait désirer, que l'e-commerce connaît, pour la première fois de son histoire, un sérieux ralentissement de sa croissance, la gestion de la relation client n'a jamais été aussi cruciale. Comment le secteur de la VAD et de l'e-commerce appréhende-t-il cette problématique? Eléments de réponse. Conquête clients \| Fidélisation \| Sms \| Multicanal \| Grc \| Besoin client \| Secteur e-commerce \| Grc multicanal \| Secteur vad \| Vad
01/06/2009 - Chef d'entreprise Magazine N°39 LES LIMITES LEGALES DE L'E-MAIL DANS UNE RELATION COMMERCIALE Peut-on utiliser l'e-mail dans une relation commerciale? Quelles sont les limites légales et juridiques de ce nouveau canal de communication? Quelques explications avant d'y recourir. E-mail \| Contrat commercial \| Juridique vente
01/04/2009 - E-commerce N°17 Les règles de la prospection électronique L'envoi de communications électroniques nécessite de respecter un certain nombre de règles, tant sur le plan du consentement du destinataire que sur celui de la forme. Rappel de ces règles et de leurs exceptions. E-mailings \| Juridique e-commerce \| E-marketing direct \| Prospection on line \| E-mail opt-in \| E-mailing de prospection \| Juridique marketing direct \| Loi économie numérique \| Prospection électronique
01/04/2009 - Action Commerciale N°295 4 conseils pour éviter que vos mails commerciaux ne soient blacklistés Aujourd'hui, le vrai problème des e-mails commerciaux est leur délivrabilité. La moyenne d'ouverture en B to B pour une campagne d'e-mailing ne dépasse pas les 25%. Pour augmenter ce ratio, voici quatre actions à ne surtout pas négliger. Marketing direct \| E-mailings \| Spam \| Campagne de marketing direct \| Blacklistage
Dossier : Fichiers clients et bases de données Les fichiers clients sont indispensables aux entreprises pour bien connaître leurs clientèles et optimiser leurs opérations marketing. De la collecte de données clients, à la qualification, en passant par l'enrichissement, et l'analyse, tout ce qu'il faut savoir pour bien gérer sa base de données clients. SOMMAIRE Vocabulaire de la base de données et de la gestion de fichiers clients Constituer une base de données Qualifier et enrichir sa base de données Analyser les données Les spécificités du B to B Gérer sa BDD Les métiers de la gestion de fichiers et BDD Juridique Bibliographie Coordonné par Christophe Moëc
01/03/2009 - Chef d'entreprise Magazine N°36 Les clés d'une prospection réussie Conquérir de nouveaux clients est indispensable. On ne le répétera jamais assez aux dirigeants qui ne misent que sur la fidélisation, oubliant que leur portefeuille s'érode inévitablement. Comment s'y prendre? Nos conseils. Conquête clients \| Stratégie multicanal \| Stratégie de conquête \| Management commercial \| Salon \| E-mailings \| Fichiers clients \| Recommandation clients \| Prospection commerciale \| Prospection téléphonique \| Prospection \| E-mailing de prospection \| Plan de prospection \| Porte-à-porte
01/12/2008 - Action Commerciale N°291 Envoyez des e-mails vocaux pour prospecter E-mailing de prospection \| E-mails vocaux
01/09/2008 - Marketing Direct N°122 Les consommateurs se sentent espionnés par les marques Selon la deuxième édition du “Baromètre de l'intrusion”, réalisé par ETO et le cabinet d'études Market Audit, 82,1 % des personnes interrogées déplorent le manque de transparence quant à l'utilisation des données récoltées les concernant. Données personnelles \| Big brother \| Eto \| Données clients \| Marques \| Baromètre de l'intrusion \| Consommateurs
01/04/2008 - Action Commerciale N°284 Collectez vous-même vos adresses email Fichiers mal qualifiés ou surexploités, coût de la location prohibitif... Autant de critères qui peuvent vous inciter à constituer votre propre base d'adresses électroniques. Voici plusieurs pistes à suivre pour réussir cette opération en B to B. E-mailings \| Fichiers d'adresses \| Jeux en ligne \| E-mailing b to b \| Adresses e-mail \| E-marketing direct \| Bases de données

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01/09/2009 - Marketing Direct N°131 REUSSIR LA CREATION D'UN E-MAILING POUR CONCEVOIR UN E-MAILING EFFICACE, EN PROSPECTION COMME EN FIDELISATION, IL NE SUFFIT PAS D'AVOIR UN CONTENU PERTINENT. L'OBJET ET L'ERGONOMIE DE L'E-MAIL DOUENT EGALEMENT UN ROLE PRIMORDIAL POUR DONNER ENVIE AU DESTINATAIRE DE CLIQUER SUR LE MESSAGE. Personnalisation \| E-mailings \| E-mail \| E-mail marketing \| E-mailing de prospection
01/09/2009 - Relation Client Magazine N°82 VERS LA MAITRISE DU MULTICANAL Alors que la reprise économique se fait désirer, que l'e-commerce connaît, pour la première fois de son histoire, un sérieux ralentissement de sa croissance, la gestion de la relation client n'a jamais été aussi cruciale. Comment le secteur de la VAD et de l'e-commerce appréhende-t-il cette problématique? Eléments de réponse. Conquête clients \| Fidélisation \| Sms \| Multicanal \| Grc \| Besoin client \| Secteur e-commerce \| Grc multicanal \| Secteur vad \| Vad
01/06/2009 - Chef d'entreprise Magazine N°39 LES LIMITES LEGALES DE L'E-MAIL DANS UNE RELATION COMMERCIALE Peut-on utiliser l'e-mail dans une relation commerciale? Quelles sont les limites légales et juridiques de ce nouveau canal de communication? Quelques explications avant d'y recourir. E-mail \| Contrat commercial \| Juridique vente
01/04/2009 - E-commerce N°17 Les règles de la prospection électronique L'envoi de communications électroniques nécessite de respecter un certain nombre de règles, tant sur le plan du consentement du destinataire que sur celui de la forme. Rappel de ces règles et de leurs exceptions. E-mailings \| Juridique e-commerce \| E-marketing direct \| Prospection on line \| E-mail opt-in \| E-mailing de prospection \| Juridique marketing direct \| Loi économie numérique \| Prospection électronique
01/04/2009 - Action Commerciale N°295 4 conseils pour éviter que vos mails commerciaux ne soient blacklistés Aujourd'hui, le vrai problème des e-mails commerciaux est leur délivrabilité. La moyenne d'ouverture en B to B pour une campagne d'e-mailing ne dépasse pas les 25%. Pour augmenter ce ratio, voici quatre actions à ne surtout pas négliger. Marketing direct \| E-mailings \| Spam \| Campagne de marketing direct \| Blacklistage
Dossier : Fichiers clients et bases de données Les fichiers clients sont indispensables aux entreprises pour bien connaître leurs clientèles et optimiser leurs opérations marketing. De la collecte de données clients, à la qualification, en passant par l'enrichissement, et l'analyse, tout ce qu'il faut savoir pour bien gérer sa base de données clients. SOMMAIRE Vocabulaire de la base de données et de la gestion de fichiers clients Constituer une base de données Qualifier et enrichir sa base de données Analyser les données Les spécificités du B to B Gérer sa BDD Les métiers de la gestion de fichiers et BDD Juridique Bibliographie Coordonné par Christophe Moëc
01/03/2009 - Chef d'entreprise Magazine N°36 Les clés d'une prospection réussie Conquérir de nouveaux clients est indispensable. On ne le répétera jamais assez aux dirigeants qui ne misent que sur la fidélisation, oubliant que leur portefeuille s'érode inévitablement. Comment s'y prendre? Nos conseils. Conquête clients \| Stratégie multicanal \| Stratégie de conquête \| Management commercial \| Salon \| E-mailings \| Fichiers clients \| Recommandation clients \| Prospection commerciale \| Prospection téléphonique \| Prospection \| E-mailing de prospection \| Plan de prospection \| Porte-à-porte
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