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Articles liés au concept "Fidélisation"

Carrefour offre 100 euros à ses clients

Par Florence GUERNALEC, 26/08/2011

L'enseigne de la grande distribution espère enrayer la baisse de fréquentation dans ses magasins.

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Etihad récompense ses voyageurs d'affaires les plus fidèles

Par Laure TREHOREL, 21/06/2011

Etihad Airways a ajouté un niveau de fidélité à son programme. Moyennant 60 voyages par an minimum, ils peuvent devenir des "Guest Gold Elite" et bénéficier d'avantages supplémentaires.

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Cartes de fidélité : des avantages peu exploités

Par Céline Tridon, 04/05/2011

98 % des Français possèdent au moins une carte de fidélité, mais seulement un tiers des détenteurs profitent de leurs avantages.

1 commentaire(s)

Quelles sont les priorités des entreprises en 2011 ?

Par Laurent BAILLIARD, 02/05/2011

Au palmarès des priorités des entreprises françaises, le recrutement arrive en cinquième position. C'est ce que révèle la nouvelle enquête du cabinet de recrutement Robert Half.

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Mobifid, petit nouveau du marketing mobile

Par Claire Morel, 30/03/2011

Depuis septembre 2010, un nouvel acteur est né sur le marché de la fidélité sur mobile : Mobifid. La société propose une solution en marque blanche compatible avec tous les smartphones.

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Optical Discount choisit une carte de fidélité NFC

Par Claire Morel, 30/03/2011

Depuis janvier 2011, l'opticien discount utilise la plateforme de fidélisation NFC d'Adelya, société spécialisée en fidélisation.

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Programme de fidélité : "Aucune information ne doit tomber dans l'oreille d'un sourd"

ActionCo.fr

Président de l'agence Coup de poing, spécialiste de marketing relationnel, Roland Deponge explique comment un programme de fidélité peut également s'avérer un excellent outil de connaissance client.

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LSF Interactive propose une nouvelle solution de fidélisation

Par Amélie MOYNOT, 21/03/2011

L'agence de marketing et de communication on line LSF Interactive annonce l'intégration de LSFLoyalty, une filiale spécialisée dans la création et la gestion de programmes de fidélisation.

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" Il ne faut pas confondre les habitudes et le sentiment d'attachement à la marque "

RelationClientMag.fr

Pour Jean-François Trinquecoste, cofondateur de l'Observatoire de la fidélité et directeur du master 2 marketing de l'IAE de Bordeaux, les comportements répétés d'un client n'induisent pas pour autant un attachement à une marque, et encore moins une fidélité inébranlable.

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La fidélité, une histoire de sentiments?

RelationClientMag.fr

Terme inspiré du champ lexical amoureux, la fidélité s'applique aussi à la relation marque-client. C'est le constat que l'on peut dresser après lecture du deuxième rapport récemment publié par l'Observatoire de la fidélité et de la fidélisation clientèle.

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Barclays chouchoute ses meilleurs clients

Par Amélie MOYNOT, 03/03/2011

À l'occasion des 20 ans de la mort de Serge Gainsbourg, Barclays convie 200 clients Premier à une exposition organisée chez Sotheby's. Un traitement VIP réservé à une élite.

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Dossier : Dirigeants de PME : comment prendre les bonnes décisions, gérer et développer votre entreprise

Les dirigeants de PME sont souvent comparés à des hommes-orchestre. A la fois au four et au moulin, la tête dans le guidon et dans les projections à cinq ans, maîtrisant tant les aspects financiers que juridiques, marketing, managériaux et commerciaux! Pour vous aider dans cette tâche ingrate, voici notre Guide complet du chef d'entreprise qui explore six grands domaines: les ressources humaines, la gestion financière, la vente, le marketing et la communication, les nouvelles technologies et le droit. Conçu avec l'aide de six sociétés de conseil reconnues dans leur domaine, il se veut un véritable manuel pratique et synthétique.

SOMMAIRE Dirigeants de PME : comment prendre les bonnes décisions, gérer et développer votre entreprise
Coordonné par Christophe Moëc

La bonne santé de Maximiles

Par Dominique FEVRE, 28/02/2011

L'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 17,2 millions en 2010, soit une progression de 10,1 %. À l'origine de cette croissance, l'essor de l'activité de panels en ligne.

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Les Bons Plans de Facebook arrivent en France

Par Emilie Kovacs, 31/01/2011

Chaque mois, 20 millions de Français utilisent Facebook. A partir de la fonctionnalité "Lieux", le réseau social leur permet de trouver des bons plans dans les magasins à proximité.

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Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt

COMMENT INTEGRER DES DONNEES GEOGRAPHIQUES A SON MARKETING

Marketing Direct n°143 - Décembre 2010

POUR AFFINER LEUR STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL, LES ENTREPRISES PEUVENT MISER SUR LE GEOMARKETING ET CONNAITRE PRECISEMENT LA POSITION GEOGRAPHIQUE DE LEURS CLIENTS ET PROSPECTS. CES OUTILS PERMETTENT D'OPTIMISER L'IMPACT DES CAMPAGNES DE CONQUETE ET DE FIDELISATION CLIENT.

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ADELYA ANNONCE UNE NOUVELLE VERSION DE LOYALTY OPERATOR 2.0

Relation Client Magazine n°89 - Novembre 2010

La plateforme de fidélisation et de relation client s'enrichit de nouvelles fonctionnalités pour plus de mobilité.

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BEN & JERRY'S, UNE RELATION CLIENT AU PARFUM DECALE

Relation Client Magazine n°89 - Novembre 2010

Ne pas se prendre au sérieux, tel est le mot d'ordre de Ben & Jerry's. La marque de crèmes glacées mise sur une communication décalée pour rester proche de ses consommateurs.

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Les réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux

Je suis commercial et je doute fortement de l'utilité des réseaux sociaux en B to B. Personnellement je les utilisent pour obtenir des noms de ...

lolo92 - 03/02/2012

Les entreprises misent sur les partenariats commerciaux

Bonjour Peu d'entreprise le pratique mais, serait-ce envisageable de mettre en place un contrat rémunéré de partenariat avec ses clients ...

Luc - 26/01/2012

Quels sont les clients auxquels vous devez renoncer ?

Cette analyse me semble très pertinente, et je pense qu'il est courageux de faire de tels choix pour préserver son intégrité, même en période de ...

anita - 26/01/2012

Elisez le Directeur Achats 2012

Date de clôture : 1er mars 2012

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L'exhaustivité des 5,9 millions d'entreprises en France : mailing postal, phoning, faxing, disponible en location ou à l'achat. EDDirect est renseigné en noms de contact (Principaux Dirigeants et ...

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