Magazines

Voir le sommaire N°320 - février

rELEVEZ VOS Défis commerciaux !

ACTION COMMERCIALE

Le tout dans un seul pack pour seulement 115 € par mois !

Abonnez-vous vite

Articles liés au concept "Implantation centres d'appels"

Autres concepts associés

Outsourceurs Centre d'appels Outsourcing Centres de contacts Data base factory Région Acticall Pologne Outsourcing en france Coriolis

[+] Tous les mots clés [+] Mots clés les plus utilisés

Oustourcia ouvre un site à Évreux

Par Claire Morel, 02/11/2011

Le groupe inaugure un nouveau centre en Haute-Normandie. Il implante ses 150 positions dans l'enceinte de l'ancien site industriel de GlaxoSmithKline à Évreux.

Réagir

Stratégie commerciale

Acticall installe un second site à Rouen

Par Claire Morel, 05/10/2011

L'outsourceur s'installe sur la commune de Saint-Étienne-du-Rouvray, près de Rouen, et prévoit de recruter 160 collaborateurs à terme.

Réagir

Webhelp s'installe à Compiègne

Par Claire Morel, 21/09/2010

Le groupe vient d'annoncer la création d'un nouveau centre à Compiègne, qui ouvrira d'ici la fin de l'année 2011.

Réagir

Allo Service Public s'installe à Metz

Par Claire Morel, 02/06/2010

La nouvelle direction de l'information légale et administrative (DILA), fusion des directions des Journaux officiels et de la Documentation française, inaugure son nouveau centre d'appels à Metz.

Réagir

Meilleur Contact choisit la région Midi-Pyrénées

Par Astrid de MONTBEILLARD, 20/05/2010

Depuis février 2010, l'outsourceur Meilleur Contact est implanté en Midi-Pyrénées, profitant ainsi d'un large bassin d'emploi.

Réagir

Les centres de contacts s'installent de nouveau dans les régions en 2010

RelationClientMag.fr

Après consultation auprès des agences de développement en régions, il semblerait que l'année 2009 ait été marquée par un ralentissement des créations de centres de contacts. L'activité devrait se relancer en 2010 qui compte déjà quelques installations, ou projets à concrétiser en 2011.

Réagir

Dominique Lemoine : «Il n'y a pas de fermetures de centres parisiens, mais plutôt une limitation des plateaux»

Par Claire Morel, 18/05/2010

Pour notre enquête sur les implantations de centres d'appels en régions, Dominique Lemoine, vice-président et responsable des actions régionales de l'AFRC, revient sur les tendances actuelles.

1 commentaire(s)

Acticall s'implante à Clermont Ferrand

Par Claire Morel, 11/03/2010

Acticall vient d'annoncer l'ouverture d'un nouveau site à Clermont Ferrand de 400 positions, qui sera rattaché aux deux autres centres de St-Etienne pour former le pôle Rhône Alpes Auvergne.

Réagir

Teletech International s'installe dans l'ancienne usine de Maille à Dijon

Par Claire Morel, 09/03/2010

L'outsourceur prévoit de s'installer à Dijon d'ici 2011 dans l'ancien site industriel de Maille. Ce nouveau site accueillera 600 positions et répondra aux appels d'offre à forte valeur ajoutée.

Réagir

Un nouveau site Teleperformance aux Philippines

Par Claire Morel, 05/02/2010

Le groupe international développe son activité aux Philippines et y ouvre un septième centre de contacts.

Réagir

Teleperformance s'installe au Costa Rica

Par Claire Morel, 13/01/2010

L'outsourceur vient de lancer de nouvelles activités à San José au Costa Rica, qui représenteront plus de 400 positions.

Réagir

Acticall ouvre un nouveau site à Pau

Par Claire Morel, 08/01/2010

Le groupe étend sa présence dans la région Pyrénées avec l'ouverture d'un nouveau site. Son objectif : réunir progressivement 300 téléconseillers au cours de l'année 2010.

Réagir

Crédits :Source: études diverses (Centréco, Cesmo, etc.)

LES ATOUTS SEDUCTION DE LA REGION CENTRE

Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009

A une heure de l'Ile-de-France en TGV, la région Centre a su capter l'intérêt des acteurs de la relation client. Pour connaître ses aspects attractifs, l'agence de développement économique Centréco a mené une étude auprès des centres de contacts.

Réagir

Data Base Factory ouvre un centre d'appels dans le Nord

Par Claire Morel, 06/07/2009

Data Base Factory poursuit son développement avec la création et l'ouverture d'un nouveau centre d'appels à Villeneuve-d'Ascq.

Réagir

Trop à l'étroit dans ses locaux en banlieue parisienne, Europ Assistance a déplacé son activité assistance véhicules dans le Maine-et-Loire.

EUROP ASSISTANCE S'INSTALLE A ANGERS

Relation Client Magazine n°81 - Juin 2009

Réagir

CALL MARKETING CHOISIT L'OPTION TOULOUSAINE

Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009

Réagir

Dean Groman (Sitel) «Des possibilités d'extension sont envisageables sur notre nouveau site marocain.

SITEL ENRICHIT SON OFFRE OFF-SHORE

Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009

Avec un quatrième site au Maroc, l'outsourceur étend ses capacités off-shore. Depuis Rabat, les conseillers vont essentiellement traiter les flux d'un opérateur téléphonique adressant la France et le Canada.

Réagir