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Par Amélie MOYNOT, 16/04/2012
L'agence Come & Stay publie un Livre Blanc sur les programmes post-achat, incluant l'ensemble des moyens de garder contact avec le client aussitôt après la transaction*. À cette occasion, Marc Désenfant, directeur général de l'agence, revient sur les actions à mener obtenir une fidélisation rapide.
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Par Claire Morel, 25/01/2012
iAdvize, spécialiste des solutions d'aide en ligne, publie un Livre Blanc sur le click to call. De plus en plus utilisé par les marques, il séduit de nombreux internautes par son efficacité. Zoom sur cet outil d'assistance en ligne.
RéagirPar Mallory LALANNE, 11/01/2012
Après une année relativement satisfaisante, les artisans du bâtiment craignent d'être touchés de plein fouet par le plan de rigueur annoncé par le gouvernement. Les prévisions pour 2012 font état d'une baisse d'activité, qui devrait s'établir à – 1 %, selon une étude de la Capeb.
RéagirPar Aglaé de Chalus, 24/11/2011
Faire de l'entrepreneuriat une liberté protégée par la Constitution : c'est l'une des mesures phares parmi les 42 propositions édictées par la Commission Entrepreneuriat du Medef dans son livre blanc, "Tous entrepreneurs".
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Par Emmanuelle SERRANO , 19/10/2011
Issu des réflexions abordées lors de la première saison de son Think Tank Achats Logica Business Consulting, le livre blanc Un Nouveau Regard sur les achats, aborde les évolutions du rôle et le futur de cette fonction-clé.
RéagirPar Claire Morel, 11/10/2011
Le spécialiste de l'e-mail marketing aborde l'e-mail et les réseaux sociaux dans un Livre Blanc et présente les “10 bonnes pratiques pour saisir les opportunités de l'e-mailing social”.
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Par Marie-Amélie FENOLL, 20/12/2010
Ce Livre Blanc dresse un état des lieux des nouvelles responsabilités des DRSG au sein des entreprises publiques et privées.
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RelationClientMag.fr
Selon la présidente du comité Relation avec les consommateurs du Medef, Ghislaine Colella, la satisfaction client et la performance économique d'une entreprise sont indissociables.
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RelationClientMag.fr
La commission Consommation du Medef s'est intéressée à la satisfaction client dans un Livre Blanc. Celui-ci conseille aux entreprises d'adopter six bonnes pratiques pour parfaire leur relation client.
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Par Marie-Amélie FENOLL, 15/12/2010
Face à l'échéance du 1er janvier 2012 obligeant les services de l'Etat à accepter toute facture dématérialisée, ce Livre Blanc dresse un état des lieux de l'avancée des pays européens en la matière.
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Par Emilie Kovacs, 26/10/2010
Ils ont été recensés dans un livre blanc écrit par Hervé Bloch, président et fondateur de Digilinx, agence-conseil en stratégies digitales.
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Emarketing.fr
Experian Cheetahmail vient de publier un Livre blanc sur les campagnes de Noël. A partir de l'analyse des envois de l'année passée, le spécialiste de l'e-mailing fournit un certain nombre de conseils et de bonnes pratiques pour doper le ROI des opérations à l'approche des fêtes de fin d'année.
RéagirPar Léa Billon, 10/11/2009
L'IAB France et le SNCD publient un Livre Blanc sur le ciblage publicitaire et le respect de l'internaute en matière de ciblage.
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Emarketing.fr
L'agence digitale groupeReflect vient de publier un livre blanc pour partager sa vision qui oppose marketing de l'interruption et marketing de l'attention. Manuel Diaz revient pour nous sur ce concept émergeant qui encourage les marques à mesurer l'attention que leur portent les consommateurs.
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22/09/2009
GroupeReflect vient de publier un livre blanc sur le "Marketing de l'attention". Une notion qui recouvre notamment l'interactivité, la notoriété et l'esprit communautaire d'une marque, comme l'explique Manuel Diaz le dirigeant de l'agence.
1 commentaire(s)Par Gaëlle RENOUVEL, 02/07/2009
Selon le Livre Blanc de Fia-Net, les fraudes à la carte bancaire ont touché 2,69% des sites analysés en 2008.
RéagirPar Emmanuelle KALFON, 01/07/2009
Experian CheetahMail propose désormais un Livre blanc sur les bonnes pratiques du testing emailing.
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Emarketing.fr
Experian QAS a confié à l'agence Dynamic Markets la réalisation d'une étude internationale sur le data management qui donne aujourd'hui naissance à son sixième livre blanc : "Contact Data Management : une stratégie gagnante". Cette dernière révèle notamment que plus de la moitié des entreprises n'ont toujours pas mis en place de véritable stratégie de gestion des données. Catherine Beaugé de la Roque, la responsable marketing d' Experian QAS explique les raisons de cette prise de conscience tardive.
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29/04/2009
Experian QAS vient de publier son sixième livre blanc sur le Contact Data Management. Ce dernier révèle que 55% des entreprises ne gèrent toujours pas leurs données. L'analyse de Catherine Beaugé de la Roque, responsable marketing d'Experian QAS.
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ActionCo.fr
Croissante, multiforme, mais efficacement déjouée. Telles sont les principales caractéristiques de la fraude bancaire on line selon le dernier Livre blanc de Fia-net.
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CarrierecommercialeTaxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer
En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...
Laure - 22/05/2012
Chèque Déjeuner communique via une web-série
c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...
marty - 22/05/2012
Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes
Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes
emailing - 21/05/2012
Date de la soirée : 12 juin 2012
Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
Par Sabine Maréchal, Directrice associée de W40, spécialisé en coaching de marque
