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Technique de marketing relationnel devenue incontournable pour de nombreuses marques, le marketing viral ou buzz marketing, vise à diffuser un message publicitaire à une vitesse exponentielle. Cette stratégie, rendue possible grâce à Internet, place l'internaute au coeur du processus de communication. Les internautes, et notamment les blogueurs, deviennent ainsi des ambassadeurs ou des pourfendeurs des marques qui cherchent à les séduire. Cet outil de communication à double tranchant nécessite de respecter certaines règles afin de toucher la bonne cible et préserver sa e-réputation.
Crédits :Corbis / Fotolia.com
Marketing Magazine n°123 - Juin 2008
Elle peut représenter jusqu'à 70 % de la valeur d'une entreprise. Elle est une donnée extrêmement mouvante et sur laquelle la marque a finalement peu d'emprise. Elle, c'est la réputation, aujourd'hui indissociable du Web 2.0 qui se crée ou se défait sur la toile et les réseaux communautaires et dont la problématique doit être intégrée par les entreprises.
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Crédits :Bruno Charny
Marketing Direct n°118 - Mars 2008
Les nouvelles technologies, à l'image d'Internet, de la carte RFID ou du téléphone mobile, offrent aux marques la possibilité d'aller toujours plus loin dans la connaissance client. Pour autant, cette course à l'information et ce traçage des consommateurs ont leurs limites. Ces derniers ne sont pas prêts à tout accepter et redoutent le «big brother» qui pointe à l'horizon.
2 commentaire(s)Par Martine FUXA, 29/03/2007
Le Forum a constitué un groupe de travail baptisé "Application du droit de la consommation au commerce électronique", destiné à expertiser l'application à l'Internet de la réglementation relative à la vente à distance.
RéagirE-commerce n°2 - Mars 2006
Selon le principe qu'un message promotionnel a plus d'impact s'il est transmis par une connaissance ou par un ami, de plus en plus d'annonceurs ont recours aux techniques du marketing viral sur Internet.
RéagirE-commerce n°1 - Janvier 2006
LCEN L'article 15 de la loi pour la Confiance dans l'économie numérique responsabilise les cybervendeurs français. Or, ce régime n'a pas été notifié à la Commission européenne. Pourrait-il être déclaré inapplicable par les tribunaux ?
RéagirAction Commerciale n°254 - Juillet 2005
La loi sur l'économie numérique (Len) réglemente l'envoi de mails publicitaires et modifie certaines pratiques du marketing direct.
RéagirMarketing Direct n°92 - Avril 2005
Après concertation avec les professionnels du marketing direct, la Cnil a reconsidéré son interprétation de la Loi pour la confiance dans l'économie numérique. Optant pour une approche plus pragmatique.
1 commentaire(s)Marketing Direct n°91 - Mars 2005
Pour se mettre en conformité avec la loi LCEN, le SNCD vient de publier son nouveau code de déontologie de la communication directe électronique.
RéagirMarketing Direct n°91 - Mars 2005
Après l'adoption, en juin 2004, de la Loi pour la confiance dans l'économie numérique encadrant la promotion électronique, le législateur a adopté, en janvier dernier, un nouveau texte de loi tendant à renforcer la confiance et la protection du consommateur.
RéagirMarketing Direct n°85 - Juin 2004
Un syndicat professionnel qui s'interroge sur les applications de la loi. Un fournisseur de services interactifs et mobiles qui y voit une chance. Autant dire que les réactions vis-à-vis de la LEN sont contrastées.
RéagirMarketing Direct n°84 - Mai 2004
Lors de la neuvième journée compuBase, Maître Jacques Cohen, avocat à la Cour, a fait le point sur la législation en matière d'e-mail marketing.
RéagirMarketing Direct n°81 - Février 2004
Adoptée en deuxième lecture à l'Assemblée Nationale, le 8 janvier dernier, la LEN déclenche une vague de contestations au sein de l'AFA.
RéagirPar Sophie MENSIOR, 27/01/2004
RéagirMarketing Direct n°76 - Juin 2003
Les publicités sur Internet sont de plus en plus nombreuses et le droit en ce secteur s'intensifie. Récemment, les juges ont rappelé que ces publicités étaient soumises aux mêmes règles traditionnelles que les publicités classiques, s'agissant de crédit à la consommation. Encore plus récemment, le législateur, à l'occasion de la loi sur la confiance en l'économie numérique, souhaite les réglementer.
RéagirPar Sophie MENSIOR, 25/02/2003
RéagirPar Nathalie CARMENI, 18/02/2003
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CarrierecommercialeTaxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer
En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...
Laure - 22/05/2012
Chèque Déjeuner communique via une web-série
c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...
marty - 22/05/2012
Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes
Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes
emailing - 21/05/2012
Date de la soirée : 12 juin 2012
Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.
Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...
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La Semaine du Véhicule d'Entreprise s'est consacrée aux responsables de parc automobile. Le fichier offre donc l'opportunité de cibler des acheteurs de véhicules particuliers, utilitaires ou ...
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Fichier des visiteurs du salon Solution Ressources Humaines, qui se consacre à la gestion du personnel, à la formation et aux outils IT pour les RH (SIRH, KM, Paie, gestion du temps, gestion des ...
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Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
Par Sabine Maréchal, Directrice associée de W40, spécialisé en coaching de marque
