Articles liés au concept "Marketing relationnel"
Retrouvez aussi la définition du terme "marketing relationnel" dans notre glossaire marketing
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Retrouvez aussi la définition du terme "marketing relationnel" dans notre glossaire marketing
Par Florence GUERNALEC, 07/05/2013
mr lab est une solution clés en main qui permet de tester rapidement et à moindre coût une nouvelle stratégie relationnelle cross canal.
Par Florence GUERNALEC, 07/05/2013
L'enseigne de prêt-à-porter discount a fait appel à Digitaleo pour collecter des données clients et mener des campagnes de marketing direct sur mobile. Son objectif ? Générer du trafic en magasin.
Par Florence GUERNALEC, 29/04/2013
Netbooster a signé un partenariat commercial avec Probance afin d'intégrer la plateforme Probance Hyper Marketing dans son offre. L'agence va, ainsi, permettre à ses clients de concevoir des campagnes on line et off line toujours plus personnalisées.
Par Emilie Kovacs, 04/01/2013
Co-fondateur et directeur général de l'agence FullSix, Jérôme Toucheboeuf préside la délégation Customer Marketing de l'AACC. Il revient sur les faits marquants de 2012 dans l'univers du marketing relationnel et dévoile ses attentes pour 2013.
Par Amélie MOYNOT, 27/06/2012
Le spécialiste de la donnée Histoire d'Adresses lance une solution qui permet aux commerciaux de connaître en temps réel tous les changements de situation ou de statut survenus chez leurs clients.
Par Amélie MOYNOT, 30/05/2012
Entreprise spécialisée dans la distribution d'imprimés publicitaires en boîte aux lettres, Mediapost lance l'Auto Box, une offre de marketing relationnel dédiée aux professionnels du secteur de l'automobile.
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs des réseaux sociaux, sans compter les blogs et les forums, les marques voient dans les médias sociaux un nouveau canal pour développer leur business (le "social commerce"), améliorer la connaissance de leurs clients (le "social CRM"), ou bien encore pour recruter de nouveaux prospects (le "social gaming"). Une stratégie de "social media" bien appliquée permet en effet d'amplifier significativement le trafic vers un site e-commerce. Les entreprises profitent ainsi du développement des médias sociaux pour intégrer le social à leur relation client. Le "social CRM" permet de mieux prendre en compte le retour des clients et de mieux répondre à leurs attentes via un chat ou un compte Twitter par exemple. Mais l'avènement des réseaux sociaux offrent aussi la possibilité aux marques de repenser leur stratégie de communication, notamment grâce au "social gaming". Car les jeux en ligne se révèlent très efficaces pour communiquer différemment et conquérir
Par Dominique FEVRE, 31/01/2012
Lors d'un petit déjeuner organisé le 24 janvier dernier par Millward Brown avec une quarantaine de professionnels du marketing relationnel, le cabinet d'études a livré les 12 tendances qui, selon lui, chambouleront le marketing digital en 2012.
En moyenne, les propriétaires de tablettes l'utilisent 2 h 40 par jour, en semaine, et 3 heures le week-end.
Marketing Direct n°152 - Décembre 2011
Malgré son faible taux de pénétration en France et partout dans le monde, la tablette commence à faire émerger des initiatives intéressantes en termes de marketing relationnel. Zoom sur un outil qui promet de belles innovations.
Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt
Marketing Direct n°152 - Décembre 2011
GENERER DU TRAFIC, MOTIVER L'ACTE D'ACHAT: L'E-CATALOGUE, OU CATALOGUE INTERACTIF, S'AFFICHE COMME UN OUTIL DE MARKETING RELATIONNEL INDISSOCIABLE DU SITE DE VENTE EN LIGNE.
Relation Client Magazine n°96 - Décembre 2011
Pour l'association, marketing relationnel rime avec innovation et proximité avec les donateurs, notamment grâce aux réseaux sociaux. Le virtuel permet d'approcher plus de personnes, en particulier les jeunes. Cette tendance se généralise dans le secteur caritatif.
Avec le développement des smartphones, les annonceurs disposent d'un nouveau canal pour fidéliser leurs clients. Le trafic web mobile augmente chaque année davantage. Le marketing mobile s'impose comme un outil indispensable pour promouvoir sa marque et toucher le consommateur à tout moment, avec toujours plus d'interaction et de personnalisation.
Par Amélie MOYNOT, 19/10/2011
Mediapost, spécialisé dans le marketing relationnel, envoie quatorze commerciaux en formation à l'université à Lille. Ces derniers sont aujourd'hui titulaires d'une licence professionnelle spécialité marketing direct.
Crédits :Illustration Michel-Yves Schmitt
Marketing Direct n°150 - Octobre 2011
POUR TOUCHER CETTE NOUVELLE CIBLE, LES MARKETEURS DOIVENT SURVEILLER ATTENTIVEMENT LA FREQUENTATION DE LEUR SITE ET VEILLER, PAR-DESSUS TOUT, A LEUR NOTORIETE.
Par Emilie Kovacs, 27/09/2011
Sur “The Feed”, site d'infos inédites dédié aux clients originaires du Royaume-Uni, l'opérateur de téléphonie mobile Orange propose un concours pour s'admirer sur une affiche de cinéma...
Par Emilie Kovacs, 20/09/2011
Depuis la rentrée scolaire 2011, le groupe postal et bancaire fait découvrir aux professionnels du marketing relationnel, les campagnes de marques du monde entier.
Par Emilie Kovacs, 12/09/2011
À l'occasion de la rentrée scolaire 2011, le groupe postal et bancaire fait découvrir aux professionnels du marketing relationnel, les campagnes de marques internationales.
JEANNE BORDEAU est fondatrice et directrice de l'Institut de la qualité de l'expression, bureau de style en langage, et de Press'Publica, agence de ...
Marketing Direct n°149 - Septembre 2011
Marketing Direct n°148 - Juin 2011
L'Union française du marketing direct (UFMD) et France Pub dressent, chaque année, le bilan des dépenses des annonceurs. En 2010, les investissements dans les médias et sur Internet ont enregistré des résultats plus satisfaisants qu'en 2009. Revue de détail.
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ConsulterJe suis totalement d'accord.Tout d'abord on doit observer le marché.
Paul - 15/05/2013
" Un acheteur ne vise pas nécessairement la solution la moins chère "
Très bonne interview. Je préfère le dire maintenant avant les torrents de témoignages qui vont nous expliquer que lss acheteurs sont d'horribles ...
Jeff - 14/05/2013
La rigidité managériale : facteur majeur de démotivation
L'avez vous remarqué : le management se fait de plus en plus à coup de reporting informatisé. Qu'il est (faussement)rassurant de faire remplir des ...
Ikonoklast - 06/05/2013
Prestataire de services et éditeur de logiciels pour la qualité et l'exploitation des données marketing et relation client.
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Par Frédéric Buchet, Co-fondateur et président de FitSelling
Par Patrick Giry-Deloison, Sales & Marketing Transformation
