Marketing Magazine n°135 - Novembre 2009
Aujourd'hui, l'émotion est partout dans le dispositif des marques. Que ce soit en communication, en point de vente, en relation client... Mais de quelle émotion s'agit-il et comment la mesurer? A ce besoin des annonceurs répond une vraie réflexion des instituts d'études. Tour d'horizon.
RéagirUne marque, c'est d'abord un nom avec un message et des valeurs, mais c'est aussi des signes identitaires spécifiques (logo, packaging, design), selon une mécanique savamment étudiée. De la création de son nom jusqu'à l'émergence de ses valeurs propres, en passant par ses multiples déclinaisons possibles (graphiques, olfactives, sonores) et ses différents messages, la marque implique une gestion rigoureuse. Quelle est la stratégie des marques, comment parviennent-elles à se renouveler tout en conservant leur identité propre ?
Technique de marketing relationnel devenue incontournable pour de nombreuses marques, le marketing viral ou buzz marketing, vise à diffuser un message publicitaire à une vitesse exponentielle. Cette stratégie, rendue possible grâce à Internet, place l'internaute au coeur du processus de communication. Les internautes, et notamment les blogueurs, deviennent ainsi des ambassadeurs ou des pourfendeurs des marques qui cherchent à les séduire. Cet outil de communication à double tranchant nécessite de respecter certaines règles afin de toucher la bonne cible et préserver sa e-réputation.
Marketing Direct n°125 - Décembre 2008
Aujourd'hui largement utilisée par les annonceurs, la personnalisation permet d'obtenir un document final qui s'adresse directement au client concerné, avec un contenu et un graphisme particulièrement ciblés. Afin de répondre aux objectifs d'une campagne de marketing relationnel, plusieurs étapes sont nécessaires. Qu'il s'agisse de fidélisation ou de prospection, elles conditionnent la réussite du projet. Tour d'horizon des méthodes à appliquer.
1 commentaire(s)Marketing Magazine n°126 - Novembre 2008
Dans notre société moderne, dominée par les nouvelles technologies, notre part animale tend paradoxalement à ressortir. Et tout semble concorder vers cette idée: l'homme pourrait bien être un animal comme les autres. Il redécouvre en tout cas son instinct, son milieu naturel et sa capacité de révolte.
RéagirMarketing Magazine n°125 - Octobre 2008
Dans une société du tout people, les célébrités sont devenues les nouvelles prescriptrices. Elles évoquent un statut, des principes, un style de vie, et la valeur suprême des marques. Le phénomène n'est pas nouveau mais a encore pris de l'ampleur. Aux marques maintenant de faire le bon casting pour que leurs produits deviennent à leur tour de véritables stars.
RéagirMarketing Direct n°119 - Avril 2008
Délivrer le bon message au bon moment. Certes, mais cette condition nécessaire n'est plus suffisante. Pour faire sens, être crédibles et désirées, les marques doivent occuper l'espace web de manière pertinente. Tel est l'enjeu des contenus, mis à disposition des internautes, de plus en plus exigeants. Reste à trouver le bon équilibre...
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Intel a publié dans des magazines féminins trois messages axés sur le bénéfice usage. Sur le Web, il a opté pour des bannières énigmatiques, très ...
Marketing Magazine n°121 - Avril 2008
Peut-on parler d'informatique de la même manière aux hommes et aux femmes? Pour Intel France, la réponse est non. Sa direction marketing a donc déployé un plan d'attaque destiné uniquement à la gent féminine. Et ça marche!
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Yves Siméon et Thomas Jamet (ReLoad) «Le contexte de réception est aussi important que la teneur du message.»
Marketing Magazine n°118 - Décembre 2007
II y a urgence à repenser radicalement les modes de production de la communication à l'heure du temps réel et de la découverte du contexte de réception des messages.
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Les entreprises ont pris la mesure de l'importance de l'enveloppe dans la relation client. Format, coloris, texture... Le maître mot aujourd'hui: ...
Marketing Direct n°116 - Décembre 2007
L'enveloppe comme le papier sont d'une importance capitale dans l'envoi des mailings. Premier contact avec le prospect ou le client, l'enveloppe joue de ses formes et de ses couleurs pour susciter l'intérêt du destinataire. Et le papier, de plus en plus écologique, profite du choix des matières pour éveiller la curiosité. Présentation d'une gamme très complète.
RéagirMarketing Magazine n°113 - Mai 2007
A l'occasion des«Phénix UDA de la communication» TNS Sofres a réalisé une enquête sur la perception delà publicité par les Français. La tendance est à l'apaisement. Et la publicité pourrait même réveiller un consommateur endormi.
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La maison de La Laitière en chocolat à La Villette a permis à la marque et à son nouveau dessert Craquant et Fondant d'attirer plus de 21000 visiteurs
Marketing Magazine n°109 - Décembre 2006
Désormais expert, le consommateur n'est plus aussi facilement séduit par le lancement de nouveaux produits. C'est pourquoi les marques doivent redoubler d'imagination pour créer un lien avec le client.
RéagirMarketing Magazine n°99 - Novembre 2005
Gérard Caron, fondateur de l'agence Carré Noir, poursuit désormais son travail de réflexion sur toutes les formes de design sur son site admirable design.com. Il partage avec nous son analyse sur ce vaste sujet de l'identité.
1 commentaire(s)Marketing Magazine n°96 - Juin 2005
Promotionnel ou média-tique, le message événementiel reste en mémoire.
RéagirMarketing Magazine n°94 - Avril 2005
Les technologies de l'information et de la communication libèrent la parole du consommateur. Sur le Web, des réseaux s'organisent. Mieux informé, le consommateur réclame aux marques plus de transparence et de réalité dans l'information.
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ConsulterBooster Academy entraîne vos commerciaux à mieux vendre
Une solution qui répond à un besoin formulé des clients et qui résonne comme une évidence. Signe que la formule a de l'avenir. A l'heure où l'on ...
BB&P - 27/07/2010
Malaise chez France Telecom : l'identité cassée.
Voilà une analyse simple, et oh combien pertinente. Néanmoins, en terme de suggestion, à mon humble avis elle laisse un peu sur sa faim au niveau de ...
Cayoux - 27/07/2010
Externalisation commerciale. Trouver le bon dosage
Dans mon entreprise, nous avons externalisé la commercialisation d'une de nos marques de margarine chez une société de distribution. Mais celle ci ...
Mel T - 25/07/2010
Date de clôture des inscriptions : 9 juillet 2010
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Back Office et logistique, Design / Ergonomie, Stratégie de conquête, Stratégie de fidélisation, Innovation technologique et Internet mobile.
Les Concerts parisiens organisent des manifestations musicales de très haut niveau : Les Concerts Parisiens, Les Grands Concerts Sacrés, Les Concerts du Palais Royal,… Profil : Abonnés et ...
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Personnes s'étant abonnées à un titre de presse par le biais du site Internet Viapresse.com. Recrutement par e-mailing et affiliation. Nombreux français expatriés, sensibles aux messages provenant ...
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Les téléacheteurs « câblés » sont d'excellents vépécistes avec un panier moyen beaucoup plus haut que la moyenne des téléacheteurs « hertziens ». Ils commandent par téléphone et règlent leurs achats ...
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