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Articles liés au concept "Négociations sensibles"
08/01/2010
7 conseils pour bien gérer les conflits avec vos collaborateurs
Jean-Edouard Grésy, président d'Alter Négo, un cabinet de gestion des conflits nous livre en vidéo les clés pour gérer efficacement toutes les situations difficiles entre un manager et ses commerciaux.
3 commentaire(s)
«Pour dénouer une crise, il n'y a pas de meilleure arme que les mots»
Action Commerciale n°283 - Mars 2008
George Kohlrieser, auteur de Négociations sensibles Négociations sensibles: Les techniques de négociations de prises d'otages appliquées au management, Village Mondial, février 2007, 29 Euros. , psychologue et ancien expert en négociations de prises d'otages pour la police américaine, vient de recevoir le Prix du meilleur ouvrage économique 2007 décerné par les Dirigeants Commerciaux de France.
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Vos réactions
France Géothermie et son réseau de concessionnaires s'engagent ensemble auprès de leurs clients
J'attends qu'ils en fassent de même. Pour l'instant cela ne se dessine pas de cette manière.
ERIC 64 - 24/08/2010
Absolument! Débrouillez-vous, 10 interlocuteurs différents, et aucun geste commercial!
Vraiment pas pro Sixt - 30/08/2010
La SNCF rénove son approche du service client
Se faire rembourser les fais d'aéroport suite à une annulation est un véritable parcours du combattant, malgré les mails et les appels téléphoniques ...
CAVAN - 14/08/2010
Conférence "Rémunération des commerciaux" - 13 et 14 octobre 2010
CONFERENCE
Paris, le mercredi 13 et jeudi 14 octobre 2010
REMUNERATION DES COMMERCIAUX
Motiver et fidéliser vos forces de ventes
Objectifs :
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Acheteurs de voyages : cadres moyens ou supérieurs, professions libérales, enseignant. 47% célibataires, et 53% en couple. 21% ont entre 20 et 30 ans, 46% ont de 31 à 50 ans, 31% sont âgés de 51 ans ...
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ELEGANCE
Société de vente par correspondance de prêt à porter féminin. Acheteuses VPC de prêt-à-porter féminin très haut de gamme, type haute couture. La clientèle de l'enseigne, est une femme élégante, ...
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