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MAITRE ANTOINE LE BRUN, avocat, cabinet Fidal

Stratégie commerciale >Prospection

PROSPECTION COMMERCIALE: CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE

Relation Client Magazine n°90 - Décembre 2010

Un centre d'appels qui utilise un fichier de données personnelles peut-il se contenter de rappeler au prospect qu'il pourra s'opposer à de nouvelles sollicitations, ou doit-il s'assurer, au préalable, que chaque prospect est d'accord pour être contacté? Tout dépend du mode de prospection retenu.

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L'IAB France se dit favorable à l'opt-out et à l'autorégulation du marché

Par Gayané AKKUS, 30/06/2010

À l'heure où le respect de la vie privée sur Internet est au cœur des débats, l'IAB (Interactive Advertising Bureau) réaffirme sa position en faveur de l'opt-out et de l'autorégulation du marché.

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Dossier : Marketing viral et buzz

Technique de marketing relationnel devenue incontournable pour de nombreuses marques, le marketing viral ou buzz marketing, vise à diffuser un message publicitaire à une vitesse exponentielle. Cette stratégie, rendue possible grâce à Internet, place l'internaute au coeur du processus de communication. Les internautes, et notamment les blogueurs, deviennent ainsi des ambassadeurs ou des pourfendeurs des marques qui cherchent à les séduire. Cet outil de communication à double tranchant nécessite de respecter certaines règles afin de toucher la bonne cible et préserver sa e-réputation.

SOMMAIRE

Qu'est-ce que le marketing viral ?

Lancer une campagne de marketing viral

Avantages et risques du marketing viral

Exemples de buzz

Vers un marketing d'influence ?

Marketing viral : ce que dit la loi

Bibliographie

Dossier coordonné par Christophe Moëc

Rien de tel qu'une soirée (ici celle de B-Projekt) pour instaurer un contact privilégié entre une marque et des blogueurs.

Rébellion dans la blogosphère

Marketing Magazine n°119 - Février 2008

Marre d'être pris pour des Abribus ! Dans la blogosphère, la colère gronde. De plus en plus sollicités par les marques, les blogueurs dénoncent les pratiques de certaines agences et militent pour une relation durable et respectueuse.

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