Par Astrid de MONTBEILLARD, 22/12/2009
L'opérateur d'électricité et de gaz a choisi les solutions d'e-learning d'e-doceo pour ses chargés de clientèle.
RéagirDécision Achats n°127 - Septembre 2009
Depuis le 1er juillet 2004, les marchés de l'énergie se sont ouverts à la concurrence pour les entreprises. Aujourd'hui encore, beaucoup de questions subsistent quant à la possibilité de choisir un autre fournisseur que Gaz de France Suez et EDF. Eclairage.
RéagirRelation Client Magazine n°79 - Février 2009
L'opérateur donne accès à tous ses services via un numéro non surtaxé.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 04/11/2008
Pour sa deuxième édition, l'élection du Service Client de l'Année a récompensé les entreprises offrant une relation de qualité à leurs clients.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 23/09/2008
De 120 téléconseillers répondant aux questions des clients Orange, le plateau de b2s Chalon va passer à plus de 300 personnes en décembre 2008.
RéagirRelation Client Magazine n°76 - Septembre 2008
Pour se lancer sur un marché historiquement fermé à la concurrence, Poweo a mis en place une stratégie reposant sur des prix attractifs et une relation client de qualité. Après six premiers mois difficiles, l'opérateur semble avoir trouvé un second souffle.
RéagirPar Aurelie CHARPENTIER, 25/03/2008
Poweo vante ses offres vertes, avec une campagne TV imaginée par Hémisphère droit.
RéagirPar Béatrice HERAUD, 30/01/2008
Pour accompagner le lancement de ses trois nouvelles offres "vertes", l'opérateur alternatif d'électricité et de gaz lance une campagne d'affichage nationale.
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ConsulterLes réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux
Je suis commercial et je doute fortement de l'utilité des réseaux sociaux en B to B. Personnellement je les utilisent pour obtenir des noms de ...
lolo92 - 03/02/2012
Les entreprises misent sur les partenariats commerciaux
Bonjour Peu d'entreprise le pratique mais, serait-ce envisageable de mettre en place un contrat rémunéré de partenariat avec ses clients ...
Luc - 26/01/2012
Quels sont les clients auxquels vous devez renoncer ?
Cette analyse me semble très pertinente, et je pense qu'il est courageux de faire de tels choix pour préserver son intégrité, même en période de ...
anita - 26/01/2012
Date de clôture : 1er mars 2012
Découvrez les 10 personnalités en lice et votez pour le Décideur Achats de l'Année 2012 !
30/01/2012 REGION PARISIENNE
10/01/2012 FRANCE ENTIERE