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Articles liés au concept "Programme de fidélisation"

La SNCF sort un nouveau programme de fidélité

Par Claire Morel, 24/05/2012

"Voyageur" devient l'unique programme de fidélité de la SNCF. Gratuit et ouvert à tous, il repose sur une carte qui contient le e-billet et se décline en fonction de quatre statuts différents.

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"Facilitez les échanges entre vos clients"

Par Amélie MOYNOT, 27/04/2012

Comment fidéliser ses clients à moindre coût, sans transiger sur la qualité de la relation, ni nuire à l'efficacité de ses actions ? Les conseils de Carole Giraud, senior manager chez BearingPoint, experte en gestion de la relation client.

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"Confortez votre client dans son nouvel achat"

Par Amélie MOYNOT, 16/04/2012

L'agence Come & Stay publie un Livre Blanc sur les programmes post-achat, incluant l'ensemble des moyens de garder contact avec le client aussitôt après la transaction*. À cette occasion, Marc Désenfant, directeur général de l'agence, revient sur les actions à mener obtenir une fidélisation rapide.

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Peoplestay aide les entreprises à fidéliser leurs clients

Par Amélie MOYNOT, 16/03/2012

Fournisseur de solutions de fidélisation pour les entreprises, Peoplestay lance Soprivilège. En passant par cette nouvelle plateforme web, les bénéficiaires des opérations de fidélisation peuvent réaliser leurs achats sur Internet à prix réduits.

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Le parfumeur Douglas part à la conquête des 18-25 ans

Par Claire Morel, 05/03/2012

L'enseigne crée un programme de fidélisation, exclusivement réservé aux 18-25 ans, baptisé "Gold". À partir du 12 mars, les jeunes clients disposeront d'une carte arborant un nouveau look et offrant de nouveaux avantages.

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Crédits :Fotolia/Nali

LES MARQUES PLEBISCITENT LE PROGRAMME DE FIDELISATION

Relation Client Magazine n°96 - Décembre 2011

Le programme de fidélisation reste, encore et toujours, un dispositif stratégique pour les marques, selon le benchmark multisectoriel de Vertone. Le cabinet de conseil met aussi en lumière les nombreuses évolutions de la fidélisation qui ont eu lieu au cours des deux dernières années.

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Virgin Megastore dématérialise sa carte de fidélité

Par Claire Morel, 25/10/2011

L'enseigne culturelle invite ses clients à bénéficier de son programme de fidélité directement sur leur smartphone dès fin octobre 2011.

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Lenovo fidélise ses revendeurs

Par Laure TREHOREL, 14/10/2011

Afin de booster ses ventes sur le marché des PME, Lenovo a monté un nouveau programme de fidélisation pour ses revendeurs.

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Glup's récompense la fidélité

Par Claire Morel, 05/09/2011

La chaîne de magasins de bonbons propose, depuis début septembre, une carte de fidélité "I Love Glup's".

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Grain de Malice veut fidéliser plus et mieux

Par Claire Morel, 23/08/2011

L'enseigne de prêt-à-porter propose une nouvelle carte de fidélité à ses clientes, intégrant des avantages sur les prix et les services.

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France Loisirs enrichit son programme de fidélité

Par Claire Morel, 30/05/2011

En mars 2011, France Loisirs a mis en place un nouveau programme de fidélité, basé sur un système de points et complémentaire du premier programme basé sur l'ancienneté.

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Geneviève Lethu renouvelle son programme de fidélité

Par Claire Morel, 12/04/2011

L'enseigne d'art de vivre a choisi Aquitem, société spécialisée dans la gestion des programmes de fidélisation, pour mettre en place sa nouvelle carte de fidélité.

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LSF Interactive propose une nouvelle solution de fidélisation

Par Amélie MOYNOT, 21/03/2011

L'agence de marketing et de communication on line LSF Interactive annonce l'intégration de LSFLoyalty, une filiale spécialisée dans la création et la gestion de programmes de fidélisation.

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«Le groupe Accor recrute chaque mois 200 000 membres»

Marketing Direct n°143 - Décembre 2010

A|CLUB, TOUT UN PROGRAMME: MULTIMARQUES, GRATUIT, 100 % WEB ET MONDIAL. LE GROUPE ACCOR INTENSIFIE SA STRATEGIE DE FIDELISATION POUR ACCOMPAGNER SES MEMBRES ET SEDUIRE SES FUTURS CLIENTS. EN SEPTEMBRE 2010, LE PROGRAMME DE FIDELISATION A|CLUB FETE SES DEUX ANS ET FRANCHIT LE SEUIL DES CINQ MILLIONS DE MEMBRES.

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QUICK VEUT SEDUIRE LES FAMILLES

Marketing Direct n°143 - Décembre 2010

En s'associant avec Carrefour, Quick bénéficie du plus puissant programme de fidélisation dans le secteur de la distribution. Le numéro deux français du «fast-food» en profite pour renforcer sa présence auprès des familles.

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Affinion International et la Société Générale, une histoire qui dure

Par Isabelle CONDOU-SALLARD, 02/03/2010

Pour la 10e année consécutive, la banque a confié à l'agence de marketing services la gestion et l'animation de son programme Jazz.

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«L'attention au coeur de la relation client»

Marketing Direct n°134 - Décembre 2009

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Fidélité : Jet Airways double les miles de ses nouveaux membres

Par Romain RIVIERE, 24/11/2009

La compagnie aérienne indienne Jet Airways met en place une offre de bienvenue jusqu'au 31 décembre 2009. Les nouveaux membres du programme de fidélité bénéficient ainsi d'un bonus sur leurs miles.

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Accessible via le site Figaro.fr l'offre «privilèges» s'inscrit dans le prolongement éditorial et graphique du quotidien en ligne.

LE MARIAGE DU FIGARO AVEC SES ABONNES

Marketing Direct n°133 - Novembre 2009

Le quotidien a lancé, mi-septembre, un programme de fidélisation de ses abonnés. Axé sur la culture et les loisirs haut de gamme, il est notamment habillé par un site internet créé par l'agence Il était une marque.

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PIERRE-YVES FUMAROLI Director, Applications Sales Consulting, Oracle France

FIDELITE 2.0: REMETTRE LE CLIENT AU COEUR DE LA FIDELISATION

Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009

Les offres basées sur Le mode de vie ou Les centres d'intérêt enregistrent un taux de transformation qui peut atteindre 20 %.

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Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...

Laure - 22/05/2012

Chèque Déjeuner communique via une web-série

c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...

marty - 22/05/2012

Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes

Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes

emailing - 21/05/2012

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Date de la soirée : 12 juin 2012

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