Articles liés au concept "Programme relationnel"

Le programme Winmac permet à sa clientèle de cumuler des points qu'elle peut reverser à une association écologiste.

Inmac Wstore lance un programme de fidélisation «durable»

Marketing Direct n°120 - Mai 2008

Le distributeur informatique B to B se dote pour la première fois d'un programme relationnel à points qui associe fidélisation et développement durable.

La «Balladins Miles Card» permet de cumuler des points échangeables contre des cadeaux.

Les hôtels Balladins actualisent leur programme de fidélité

Marketing Direct n°119 - Avril 2008

Pour faire face à la concurrence, la chaîne hôtelière vient de se doter d'un nouveau programme relationnel à destination de sa clientèle professionnelle. Fidélisation et connaissance client sont les piliers de ce dispositif qui privilégie les canaux de communication nomades.

Coiff'idis propose de nouveaux avantages aux salons de coiffure via son programme de fidélité.

Coiff'idis veut fidéliser les coiffeurs

Marketing Direct n°119 - Avril 2008

Pour se faire une place aux côtés des géants du secteur, le grossiste en produits capillaires se dote d'un programme relationnel. L'objectif? Fidéliser les salons de coiffure en leur offrant à la fois des remises sur les produits et des cadeaux.

Nous misons sur le multicanal en 2008.

Crédits :(C) Marc Bertrand

Devenir la marque de cosmétique la plus relationnelle

Marketing Direct n°119 - Avril 2008

Maison familiale et pionnière de la vente à distance, Yves Rocher est entré dans la cosmétique il y a plus de cinquante ans. Avec 7,5 millions de clientes, soit une femme sur trois, la marque joue à fond la carte de la proximité. Un nouveau programme relationnel en cours d'implantation devrait encore davantage les récompenser. Présentation avec la directrice CRM de la marque.

La «carte privilèges» est valable dans tous les magasins Cash Converters ainsi que sur le site web Toutcash.com

Cash Converters récompense ses clients

Marketing Direct n°117 - Février 2008

Qu'ils achètent ou vendent dans les magasins Cash Converters, les clients bénéficient du tout premier programme de fidélité de l'enseigne.

« Le programme relationnel est l'outil de fidélisation qui possède le plus fort potentiel sur Internet. Paul-Émile Cadilhac, p-dg de Performance Interactive

E-commerce n°7 - Avril 2007

Telemarket.fr : la fidélisation au coeur de son business modèle

E-commerce n°7 - Avril 2007

L'e-commerçant réalise la majeure partie de son chiffre d'affaires grâce à ses clients fidèles. Pour inciter les internautes à effectuer un autre achat, l'entreprise mise sur un programme relationnel et sur la qualité du service rendu

Une lettre accompagnant l'envoi du premier magazine invitait les lectrices à participer à un jeu concours.

Garnier place le Web au coeur de son programme

Marketing Direct n°110 - Avril 2007

Nouvelle signature pour la marque planétaire: «Prends soin de toi». Les consommatrices des différents produits de Garnier ont pu découvrir leur nouveau programme relationnel en Print ou sur le Web depuis mars. Présentation.

Les programmes de fidélité en quête de renouveau

Marketing Direct n°109 - Mars 2007

Face à l'engouement des consommateurs français en matière de programmes de fidélité, certains secteurs innovent en proposant des mécaniques inédites ou des communications ultra-personnalisées. Et vont même parfois jusqu'à créer des programmes de toutes pièces sur des marchés jusqu'alors peu habitués à ce type d'outil relationnel.