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01/04/2009 - Action Commerciale N°295 CBRE met en ligne les «propals» de ses vendeurs Le spécialiste de l'immobilier d'entreprise a lancé Pitch & Pod, un intranet ludique qui compile les propositions commerciales réalisées par la force de vente pour les rendre consultables par tous. Cb richard ellis \| Proposition commerciale \| Pitch & pod
01/04/2009 - Action Commerciale N°295 Echangez vos contacts professionels sur Busineo Pour trouver des informations qualifiées sur des prospects, rendez-vous sur Busineo.fr. Un site de partage de coordonnées entre professionnels. Prospects \| Busineo
01/04/2009 - Action Commerciale N°295 RELATION CLIENT : IL EST TEMPS DE CHANGER Le client est roi! Voilà pour le concept marketing. Dans la réalité, il n'est pas toujours traité avec la considération que son rang de contributeur au développement de la société lui confère. Aujourd'hui, plus que jamais sans doute, les entreprises doivent pourtant orienter leur stratégie vers la fidélisation de leurs clients. Voici quelques pistes pour mettre la relation client au coeur de votre stratégie commerciale. Segmentation \| Stratégie de conquête \| Relation client \| Fidélisation \| Satisfaction clients \| Commerciaux \| Ecoute clients \| Pmu \| Prospects \| Leaseplan \| Gestion de la relation client \| Enquête de satisfaction \| Bases de données \| Centre de contacts externalisé \| Mag-i
01/04/2009 - Action Commerciale N°295 Repérez les meilleurs prospecteurs au sein de votre équipe Le contexte économique vous oblige à réorienter votre stratégie vers la prospection? Mais tous vos vendeurs ont-ils les qualités requises pour devenir des prospecteurs efficaces? Outils à l'appui, chiffres en main, rencontrez chacun d'entre eux et menez un audit de leurs compétences. Management commercial \| Prospecteurs
23/03/2009 - ActionCo.fr Vecteur Plus et Oracle s'associent pour délivrer des contacts qualifiés à leurs commerciaux Afin de faciliter la gestion de l'information des portefeuilles d'affaires de leurs commerciaux grands comptes, Vecteur Plus et Oracle ont créé un outil commun sur les secteurs des Services et du BTP. Oracle \| Vecteur plus \| Bases de données
Dossier : Marketing viral et buzz Technique de marketing relationnel devenue incontournable pour de nombreuses marques, le marketing viral ou buzz marketing, vise à diffuser un message publicitaire à une vitesse exponentielle. Cette stratégie, rendue possible grâce à Internet, place l'internaute au coeur du processus de communication. Les internautes, et notamment les blogueurs, deviennent ainsi des ambassadeurs ou des pourfendeurs des marques qui cherchent à les séduire. Cet outil de communication à double tranchant nécessite de respecter certaines règles afin de toucher la bonne cible et préserver sa e-réputation. SOMMAIRE Qu'est-ce que le marketing viral ? Lancer une campagne de marketing viral Avantages et risques du marketing viral Exemples de buzz Vers un marketing d'influence ? Marketing viral : ce que dit la loi Bibliographie Dossier coordonné par Christophe Moëc
01/02/2009 - Action Commerciale N°293 Un magicien forme les vendeurs de CyberCité Les commerciaux de CyberCité ont appris à aborder et à retenir des prospects sur un salon professionnel avec un spécialiste de l'animation. Une formation «comportementale» originale et ludique. Cybercité
01/12/2008 - Action Commerciale N°291 Ajilon se remet en cause pour adresser un nouveau marché Stratégie. La société d'externalisation commerciale Ajilon Sales & Marketing a fait auditer son organisation pendant un mois afin de mieux toucher les entreprises évoluant en B to B, sa nouvelle cible. Résultat: une réorganisation en profondeur en un temps record. Audit \| Réorganisation commerciale \| Ajilon
01/12/2008 - Action Commerciale N°291 Chez Prévadiès, la prospection n'est surtout pas l'affaire des commerciaux! Prévadiès, mutuelle ciblant les entreprises, a décidé de confier la totalité de sa prospection à un prestataire. Une stratégie qui permet aux commerciaux de se consacrer exclusivement à la vente. Prospection téléphonique \| Prévadiès
01/09/2008 - Commerce Magazine N°95 Elle livre ses viennoiseries aux hôtels parisiens Chaque matin, Au p'tit bout d'pain fournit en viennoiseries et pains, trois hôtels parisiens. Une stratégie qui lui apporte une clientèle régulière, mais qui nécessite un minimum d'organisation pour la gérante, Magali Aparicio. Boulanger

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