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Action Commerciale n°295 - Avril 2009

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Stratégie commerciale >Fidélisation

RELATION CLIENT : IL EST TEMPS DE CHANGER

Action Commerciale n°295 - Avril 2009

Le client est roi! Voilà pour le concept marketing. Dans la réalité, il n'est pas toujours traité avec la considération que son rang de contributeur au développement de la société lui confère. Aujourd'hui, plus que jamais sans doute, les entreprises doivent pourtant orienter leur stratégie vers la fidélisation de leurs clients. Voici quelques pistes pour mettre la relation client au coeur de votre stratégie commerciale.

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FullSIX accompagne Whirlpool dans sa stratégie PRM

Par Emmanuelle KALFON, 26/02/2009

La marque Whirlpool a choisi l'agence FullSIX pour la mise en place d'une stratégie de gestion de la relation avec ses prospects.

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Fujitsu Siemens organise des conférences pour booster le business des chefs d'entreprise

Par Aude ABOUCAYA, 07/04/2008

Fujitsu a adopté un nouveau mode de communication à destination des ses prospects et clients pour dynamiser leur business.

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Olivier Coppet, président d'AID «Définir finement l'activité des clients est fondamental car cette étape permet de bien préparer la détection de ...

Trois conseils pour segmenter vos bases de données

Action Commerciale n°283 - Mars 2008

Bien segmentées, vos bases de données clients et prospects vous permettent d'être plus efficaces en ciblant mieux vos actions commerciales. Une démarche qui passe notamment par un travail de sensibilisation de vos vendeurs.

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