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CRM Grc

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All-in-web lance une solution CRM en mode SaaS

Par François DESCHAMPS, 30/11/2011

L'éditeur de logiciels d'entreprises annonce la commercialisation d'une nouvelle solution de CRM, en mode SaaS, couvrant les principaux domaines de la relation client.

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CRM : Ogmyos lance un nouveau module de gestion pour sa solution eventManager

Par Marjorie DOS-SANTOS, 08/03/2010

Editeur de logiciels en mode SaaS, Ogmyos enrichit sa solution CRM et de gestion événementielle avec un nouveau module de gestion de campagne.

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Trois questions à Nicolas Boccheciampe, directeur de CR Darwin

Emarketing.fr

Nouvelle agence sur le marché du CRM dans le cadre de la restructuration de Darwin Group et de sa filiale Darwin Interactive. CR Darwin, dédiée aux problématiques de gestion de la relation client, propose des solutions clés en mains. Présentation avec son directeur.

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Marketing >Marketing direct

Probance améliore la réactivité de sa solution Probance Marketing Direct

Par Marjorie DOS-SANTOS, 02/03/2010

Réagir immédiatement à l'action du client en lui envoyant un mail, un sms ou un appel… Voilà ce que propose Probance, éditeur de logiciels SaaS, avec la nouvelle version de Probance Direct Marketing.

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Disponible en mode réseau, la solution permet également de travailler en mode collaboratif.

CRM VISUALPROSPECT, LOGICIEL ORIENYE UTILISATEUR

Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009

Avec CRM VisualProspect, Semantis propose un outil pour optimiser les tâches quotidiennes et le traitement des données en interaction avec Internet.

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COMMENT REUSSIR LE DEPLOIEMENT D'UN OUTIL CRM

Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009

Doter une entreprise d'une solution CRM est une révolution technique et humaine qui, mal maîtrisée, peut conduire à une baisse de productivité. Pourtant, en adoptant une attitude d'ouverture et concertation, il est possible de minorer les perturbations et d'optimiser les process métier.

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Présent dans 7 pays, Exalead a choisi Salesforce, une solution éprouvée à l'international.

exalead entre dans l'ère du CRM

Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009

Face à la croissance de son activité commerciale et marketing, Exalead a souhaité adopter une solution CRM adaptée à ses besoins.

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Auchan.fr est l'un des trois sites sur lesquels a été testée la solution CRM.

Auchan révise sa stratégie de relation client

Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009

Fin 2007, Auchan a souhaité affiner sa stratégie de relation client. Après avoir internalisé ses centres d'appels, l'enseigne a adopté une solution CRM.

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Emmanuelle Olivié-Paul (Markess International) L'augmentation de la durée d'engagement est révélatrice d'une certaine satisfaction et d'une confi ...

LE SAAS NE CONNAIT PAS LA CRISE

Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009

Le succès du modèle SaaS ne se dément pas et pourrait même s'amplifier en raison de la situation économique actuelle. Telles sont les grandes lignes de la dernière étude publiée par Markess International.

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Eudoweb fait passer sa solution CRM en version 7

Relation Client Magazine n°79 - Février 2009

Avec sa solution Eudonet 7, Eudoweb propose la compatibilité avec Firefox, des statistiques graphiques, une page d'accueil personnalisable et un moteur plus puissant.

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Armin Alcaide (Arte): «Une grande partie de la baisse des demandes est à mettre sur le compte de l'amélioration du site web.»

Arte simplifie la recherche de ses internautes

Relation Client Magazine n°76 - Septembre 2008

Désireuse de fidéliser ses téléspectateurs tout en leur donnant les moyens de trouver facilement une information sur son site, la chaîne s'est tournée vers une solution CRM spécialisée.

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