Fil actus
Pour tout savoir sur le duo 200% Client... ...Abonnez- vous !
Par Florence GUERNALEC, 17/04/2012
Le groupe a reconverti son petit bonhomme en agent virtuel pour converser avec les internautes sur le site corporate de l'entreprise.
Réagir
Par Florence GUERNALEC, 23/03/2012
Numericable a mis en place un agent virtuel intelligent pour répondre aux questions des visiteurs de son site web. Le but : faire baisser le nombre d'appels entrants.
RéagirPar Florence GUERNALEC, 19/10/2011
Le spécialiste des agents virtuels intelligents remporte la médaille de bronze dans la catégorie Services d'Entreprise du classement américain Tech Awards Circle.
Réagir
Par Florence GUERNALEC, 15/09/2011
Le câblo-opérateur est satisfait de sa nouvelle recrue chargée de régler les soucis des clients et de limiter les appels entrants.
Réagir
Par Emilie Kovacs, 07/09/2011
La société spécialisée dans les agents virtuels intelligents noue un partenariat avec l'entreprise de cloud computing.
RéagirPar Claire Morel, 23/08/2011
Le spécialiste de solutions d'agent virtuel intelligent obtient la 24e place du top 50 des PME les plus innovantes en Europe.
Réagir
Par Emilie Kovacs, 10/08/2011
Le site internet Corporate du fabriquant de pneus comprend désormais un agent virtuel, destiné à répondre aux interrogations des internautes.
RéagirPar Claire Morel, 15/06/2011
Le spécialiste d'agents virtuels intelligents réalise une levée de fonds de 7 millions de dollars pour financer sa croissance aux États-Unis et en Europe.
Réagir
Par Emilie Kovacs, 15/06/2011
Disponible à tout moment, cet agent conversationnel permet de traiter de manière simultanée plusieurs milliers de sollicitations des clients.
RéagirPar Dominique FEVRE, 22/03/2011
Le spécialiste des agents virtuels intelligents invite les visiteurs de Stratégie Clients à assister à une conférence et un atelier le premier jour du salon.
Réagir
Par Claire Morel, 02/03/2011
Pour accompagner les entreprises dans la gestion du canal Web et des réseaux sociaux, Acticall lance sa filiale e-acticall.
Réagir
Par Emilie Kovacs, 09/02/2011
Le fournisseur d'agents virtuels intelligents a dressé son bilan 2010 : ses avatars ont généré une quantité impressionnante de conversations sur le Web.
RéagirPar Carine GUICHETEAU, 23/11/2010
Alexandre Lebrun, p-dg de VirtuOz, PME proposant des agents virtuels intelligents dédiés à la relation client, a été récompensé pour la croissance de son entreprise. Ainsi que sept autres PME.
RéagirPar Claire Morel, 19/10/2010
L'outsourceur vient de lancer, en partenariat avec Virtuoz, une solution commune pour les entreprises souhaitant optimiser les réponses à leurs e-clients.
Réagir
RelationClientMag.fr
Selon une étude récente de Virtuoz, les entreprises devraient donner naissance à des agents virtuels en 2010. Présentant de nombreux avantages, cette technologie permettrait en outre de se substituer aux conseillers et de réduire les tâches à moindre valeur ajoutée, en créant plus d'interactivité.
1 commentaire(s)Par Astrid de MONTBEILLARD, 05/05/2010
Avec une augmentation du nombre de pages vues et du panier moyen de l'internaute, la mise en place de l'agent virtuel Téa réussit à Discountéo.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 15/04/2010
Dorénavant, les internautes pourront demander conseil à Inès, nouvel agent virtuel pour le site Nespresso.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 07/04/2010
Ebay poursuit le déploiement des Agents virtuels intelligents dans le cadre de sa stratégie relation client mondiale.
RéagirPar Marie Juliette LEVIN, 05/01/2010
L'organisme public a choisi de signer un partenariat avec VirtuOz pour adopter un agent virtuel sur son site.
Réagir
Chaque mois, l'agent virtuel, qui guide et conseille les internautes, traite 25 000 questions.
Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009
Dans le cadre d'un plan développement, Finaref a fait appel à VirtuOz et lance son premier agent virtuel. L'objectif, mettre l'innovation au service des performances commerciales.
Réagir
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans le secteur commercial
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter
Découvrez la nouvelle version du site n°1 de recrutement de commerciaux indépendants. Nouvelles fonctionnalités et nouveau design faciliteront votre recrutement.
CarrierecommercialeTaxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer
En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...
Laure - 22/05/2012
Chèque Déjeuner communique via une web-série
c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...
marty - 22/05/2012
Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes
Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes
emailing - 21/05/2012
Date de la soirée : 12 juin 2012
Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.
Esker propose des solutions permettant aux entreprises d'automatiser et de dématérialiser la réception, le traitement et l'envoi de tous leurs documents de gestion : factures, bons de commande,...
En savoir plus
Effiliation est une régie conseil en affiliation française spécialisée dans la conception, la mise en place, la gestion et le développement de programmes d'affiliation.
En savoir plus
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
Par Sabine Maréchal, Directrice associée de W40, spécialisé en coaching de marque
