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Le dernier numéro de Action Commerciale Voir le sommaire N°332 - Mai

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Votre équipe sait-elle mener une veille commerciale
La veille commerciale est cruciale pour acquérir une vision fine des concurrents et des clients. Mais il est difficile de cerner son champ d'action et de mesurer son efficacité. Réalisez ce test pour savoir si vous et votre équipe êtes performants en la matière.
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Pour vous, la veille commerciale...

C'est fondamental, mais ce n'est pas au commercial de s'en charger.
C'est fondamental pour le commercial qui, ainsi, connaît mieux son secteur.
Cela n'aide pas à vendre, donc c'est une perte de temps.
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Vous pensez que la veille, c'est la mission de :

Tous dans l'entreprise, mais surtout du marketing et du commercial.
D'un service centralisé «veille et surveillance stratégique».
D'un prestataire externe.
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Vos réactions

[Tribune] Les objections ? Traitez-les par la relation humaine

Très bon article et merci d'avoir associé la recherche sociolinguistique à cette réflexion. Je vois très régulièrement des commerciaux répondre très ...

Gaëlle MENIN - 22/05/2013

Une approche responsable de la relation client

Bonjour , En effet , il est toujours dangereux de généraliser de telles procédures pour tout un secteur d'activité. En tant que formateur ...

ERRONKA - 22/05/2013

Décrochez des rendez-vous!

Je suis totalement d'accord.Tout d'abord on doit observer le marché.

Paul - 15/05/2013

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