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[Test] Prospecter et vendre par téléphone

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[Test] Prospecter et vendre par téléphone

Maîtriser l'art de l'entretien téléphonique ne s'improvise pas. Certaines phrases sont à éviter, les différentes séquences doivent survenir au bon moment... bref, il existe des techniques permettant de réussir cet exercice. Découvrez grâce à ce mini-quiz où en sont vos compétences dans ce domaine.

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Parmi les propositions suivantes, cochez la bonne réponse :

Pour aller plus loin
Lisez la tribune Le script téléphonique : prison ou refuge?

Et pour en savoir plus, notre partenaire Démos vous propose la formation:

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