Évaluez votre niveau d'(in)satisfaction client !

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Évaluez votre niveau d'(in)satisfaction client !

À votre avis, combien de vos clients vous ont quitté sans avertissement ? Faites le test en 5 minutes !

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Mesurer la satisfaction client est une action capitale. Pourtant, il est parfois possible de passer à côté d'un client insatisfait, et même d'ignorer que celui-ci a quitté le navire. Comment appréhender le pourcentage de sa clientèle concernée par ce phénomène ? L'institut marketing Init vous propose de faire le test en ligne en 5 minutes ! Ce questionnaire permet aux entreprises du BtoC ou du BtoB d'évaluer le taux de clientèle partie sans vous en avoir tenu informé.

Laure Trehorel

Laure Trehorel

Journaliste, stratégie et vente

Chef de rubrique pour le magazine Action Commerciale et pour le site actionco.fr, je suis en charge des sujets relatifs aux stratégies commerciales des [...]...

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