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Les commerciaux sont-ils là pour penser ?

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" On ne te demande pas de penser ; il y a des gens payés pour cela, alors mets-toi au travail ", aurait dit Frederick Taylor à un de ses ouvriers. Et si ceci était encore vrai dans le monde de la vente, cent ans après ? Eléments de réponse avec Frédéric Buchet, expert en efficacité commerciale.

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