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Quand la prise de décision génère du stress...

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Prendre des décisions à l'aveugle provoquerait du stress chez les collaborateurs. Une étude d'Epicor Software Corporation apporte quelques éclairages.

Quand la prise de décision génère du stress...

79% des collaborateurs d'une entreprise ont déjà pris des décisions au cours de leur carrière, sans avoir suffisamment d'informations, d'après une étude* réalisée par Epicor Software Corporation, éditeur de logiciel. Ces initiatives prises à l'aveugle seraient un facteur de stress pour 40% des sondés. Inquiets, 36% des collaborateurs estiment que prendre une mauvaise décision pourrait nuire à leur réputation ou à leurs performances (29 %). Pire : 1 salarié sur 6 craint de perdre son emploi suite à une mauvaise décision.

Malgré ces craintes, ils sont nombreux à prendre régulièrement des décisions non éclairées puisqu'ils sont pratiquement un tiers à le faire chaque semaine et 14% quotidiennement. Des résultats qui font référence à ceux d'une enquête réalisée par PwC en 2014 sur le décisionnel stratégique (Gut & gigabytes), où seulement 32% des collaborateurs indiquaient que les décisions prises dans leur entreprise bénéficiaient d'un niveau d'information élevé.
Non seulement ces choix influent sur les performances des employés, mais ils ont aussi un impact négatif sur la vie de l'entreprise. Ainsi, 27% d'entre elles connaissent des difficultés en termes d'organisation, lorsque d'autres perdent de l'argent (22%).

*Méthodologie : Étude menée en mars 2015 par le cabinet ICM Unlimited, appartenant à Creston Unlimited, groupe britannique spécialiste des communications marketing et des études. Au cours de l'enquête en ligne, 1700 collaborateurs d'entreprise ont été interrogés, dont 500 au Royaume-Uni et 400 sur chacun des marchés suivants : Allemagne, Suède et Émirats arabes unis.