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Sage dynamise la formation de ses revendeurs et clients

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Afin de dynamiser ses modules de formation, Sage opte pour l'e-learning... sans toutefois abandonner le présentiel. Un mix permettant de jouer sur la quantité et la qualité.

Sage dynamise la formation de ses revendeurs et clients

Afin de réussir la montée en compétence de ses revendeurs et clients sur ses offres produits, Sage met en place une nouvelle approche de formation plus participatives avec notamment de l'e-learning.

La mise en place de cette nouvelle pédagogie a débuté en octobre 2014 avec la formation de 700 partenaires dans le cadre de l'entrée en vigueur de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) dans les entreprises. Avec un taux de satisfaction de 87% de cette combinaison d'apprentissages virtuels et présentiels, la méthode s'est généralisée progressivement à l'ensemble des offres de formation de Sage.

Des formations mixtes pour plus d'efficacité

Grâce à une plateforme LMS (Learning Management System), Sage propos aux consultants d'accéder à distance à des contenus dématérialisés tels que des vidéos métiers, des contenus multimédias ou des modules d'e-learning en pré-requis. Le système assure par ailleurs le suivi de ce parcours de formation complet, adapté et intégré avec la mise à disposition de quizz d'auto-évaluation en amont et en aval des apprentissages.

Une formation digitale toutefois qui s'accompagne toujours de sessions présentielles dans toute la France, qui profitent elles aussi d'une transformation de leur format. L'accent est ainsi davantage mis sur l'animation participative avec des cas pratiques, des échanges et des contenus pédagogiques orientés usages et métiers. Les sessions sont ainsi plus interactives, plus adaptées et plus courtes en allant à l'essentiel, les rendant plus efficaces.

" Notre approche mixant des formations classiques en présentiel et des outils digitaux à distance nous permet d'atteindre des objectifs à la fois qualitatifs et quantitatifs. Grâce aux animations participatives proposées, les apprenants deviennent davantage acteurs de leur formation, pour plus d'efficacité d'apprentissage et de satisfaction des clients ", déclare Véronique Humbert, Directrice des Services Sage SMB. Et de préciser : " cela nous permet également de former davantage de partenaires, ce qui constitue un fort levier de croissance pour obtenir de nouveaux marchés auprès des PME ".