Recherche
Se connecter

TechSell choisit e-RIS d'HeLITIS pour automatiser sa gestion des forces de vente

Publié par le

TechSell, spécialiste de l'animation commerciale, a mis en place la solution de gestion des contacts e-RIS d'HeLITIS afin d'automatiser le processus d'évaluation des actions de ses vendeurs.

  • Imprimer

TechSell, la filiale marketing opérationnel du groupe Le Public Système, est spécialisée dans l’animation de points de vente, notamment dans le domaine high-tech et multimédia. Après chaque mission, une fiche d’évaluation est remplie par le démonstrateur, afin d’évaluer d’une part l’accueil et l’organisation du point de vente, et d'autre part l’intérêt des consommateurs pour le produit.


Autrefois réalisées artisanalement (mail imprimé envoyé par fax, traitement manuel des résultats, fiches de suivi scannées etc.), les fiches d’évaluation de mission sont dorénavant entièrement automatisées. «La gestion de nos évaluations internes se dégradait au fil du temps», confie d’ailleurs Jean-Jacques Veillerot, directeur général de TechSell. «Entre les fax perdus et les e-mails noyés dans le spam quotidien, nous perdions de précieuses indications sur les préférences des consommateurs et l’efficacité de nos équipes.»


Dorénavant, un formulaire est envoyé via e-mail aux différents animateurs démonstrateurs. L’ensemble des intitulés et des champs peut être entièrement personnalisé (listes déroulantes, zones libres, puces à cocher, etc.) par TechSell, garantissant une autonomie intégrale. Une fois remplis, ces formulaires sont directement analysés, stockés et interprétés par la solution e-RIS, les résultats étant restitués d’un simple clic sous forme de tableaux de bord et graphiques.


«Il s’agit non seulement d’un gain de temps concernant la récolte et l’exploitation des résultats, mais aussi la garantie de ne plus perdre d’informations. La solution e-RIS d’HeLITIS nous offre une vision complète de notre activité», se réjouit Jean-Jacques Veillerot.

La rédaction vous recommande

Sur le même sujet

Recrutement: attention aux CV mensongers!
Ressources humaines
Recrutement: attention aux CV mensongers!

Recrutement: attention aux CV mensongers!

Par La rédaction

Deux employeurs sur trois ne contrôlent pas les références des candidats avant de les embaucher. EveryCheck, start-up spécialisée dans la détection [...]

Au bout de combien de temps un recrutement est jugé raté ?
Ressources humaines
Au bout de combien de temps un recrutement est jugé raté ?

Au bout de combien de temps un recrutement est jugé raté ?

Par Laurent Bailliard

Recruter un collaborateur reste un moment délicat. Pour autant attention à ne baisser sa vigilance une fois le candidat en place. Selon Robert [...]

Commerce de gros et international : les meilleurs étudiants en BTS
Ressources humaines
Commerce de gros et international : les meilleurs étudiants en BTS

Commerce de gros et international : les meilleurs étudiants en BTS

Par La rédaction

La 11ème édition de la finale nationale des Trophées de l'Excellence Commerciale, organisée par la CGI et Intergros a récompensé plusieurs étudiants [...]