Robert Haehnel

Une carrière de consultant dédiée au conseil en stratégie de l'entreprise, en France et à l'international, tant au sein de grands groupes, que dans le cadre de RHA consultants entité qu'il a fondée en 1985.

Sa dernière contribution 06/08/2010 - Comment amener les PME françaises à exporter ?

Denis  Cristol

Denis Cristol est responsable de la formation continue d'Advancia et de Négocia et docteur en sciences de l'éducation. Il est également membre du comité de rédaction de la revue Personnel, administrateur et vice-président de l'Association Française de Réflexion et d'Echange sur la formation, membre de l'Association de gestion des ressources humaines et chercheur rattaché au CREF. Il axe ses travaux de recherches sur la formation des managers. Il a travaillé au CESI pendant 12 ans ou il a exercé les fonctions de directeur du département formation et conseil en Ile de france. Il est enfin l'auteur de l'ouvrage Management et communication : 100 exercices pour apprendre autrement.

Sa dernière contribution 21/07/2010 - Les universités d'entreprise un nouveau viatique à la motivation des managers ?

Jean-Marc Santi

Expert en neuro sciences du comportement depuis 15 ans, Jean Marc Santi intervient auprès de grands groupes et institutions internationales. Sa double approche, recherche appliquée en modélisation comportementale et expert opérationel en management relationnel, lui permet d'apporter une vision pragmatique aux difficultés managériales. Ses interventions en tant que directeur de recherche, formateur et accompagnateur d'équipes managériales sur de grands projets de changement, lui ont permis de définir et valider une méthode éprouvée de management relationnel appelée ProcessPerformance.

Sa dernière contribution 27/07/2010 - Management durable, un enjeu nécessaire ?

Brendan Natral

Brendan Natral est co-fondateur et directeur commercial d'easiware, éditeur de logiciels CRM full web. easiware est éditeur de solutions logicielles CRM " full web ". Ses solutions, accessibles via un simple navigateur Web en mode SaaS (Software as a Service), reposent sur Enablon Connect, une technologie déployée dans plus de 80 % des sociétés du CAC 40 et dans le monde entier par son partenaire et actionnaire Enablon.

Sa dernière contribution 20/07/2010 - Repenser la "culture client" et... l'appliquer pour de bon !

Cyrille Pelegrin

Diplômé d'une maîtrise d'Administration Économique et Sociale obtenue à Paris X en 1994, Cyrille PELEGRIN a travaillé dix années en tant que Manager commercial, puis Responsable Grand Comptes pour le Groupe La Mondiale, avant d'être nommé en 2008 Directeur Général d'add'if, dont il est cofondateur.

Sa dernière contribution 07/07/2010 - Communiquer plus sur la rémunération : un impératif de sortie de crise

Guillaume Pertinant

Consultant, formateur et coach certifié, Guillaume Pertinant dirige la société de conseil en management social Havasu Consulting. Cette dernière est spécialisée dans la prévention des Risques Psychosociaux et Economiques (analyse de coût et accompagnements relatifs à la prévention du stress, de l'absentéisme, de la démotivation, etc.).

Sa dernière contribution 21/05/2010 - Les risques psychosociaux sont des opportunités sociales et économiques

Sébastien Lacombe

Actuellement : Directeur Commercial Companeo Après avoir été Chef de Marché puis Chef de Groupe au sein de la société. Companeo, générateur de leads (opportunités d'affaires qualifiées) pour société souhaitant se développer sur le marché des TPE PME. Présent dans 4 pays (France, UK, Belgique, Hollande), la plate-forme assiste les dirigeants de TPE PME dans leurs recherches de prestataires de service et d'équipement. Management de l'équipe en charge de la recherche et de la fidélisation des Fournisseurs Agréés.

Sa dernière contribution 03/05/2010 - Le Lead : ROI des stratégies marketing de 2010 ?

Olivier  de Lavalette

Olivier de Lavalette est depuis 2006, Directeur Général région Europe du Sud de Regus. Il a pour mission de définir les orientations stratégiques, d'optimiser la gestion et de piloter le développement de cette région en forte croissance.

Sa dernière contribution 05/07/2010 - Plan de continuité, les entreprises sont-elles prêtes?

Frédérick  Marchand

Frédérick MARCHAND est Senior Manager chez Logica. Depuis 1998, il accompagne les entreprises dans leur stratégie CRM. Frédérick intervient sur des missions de conseil au près des directions commerciales et marketing, ainsi que des directions générales autour de thématiques comme : - Distribution multicanale - Parcours relationnel client - Efficacité commerciale - Optimisation des campagnes marketing

Sa dernière contribution 05/04/2010 - Facebook nouvel acteur de la relation client ?

Philippe Cessac

Philippe Cessac est directeur R&D marketing et services financiers Laser. Détenu par le groupe Galeries Lafayette et BNP Paris Personal Finance, Laser est spécialisé dans la fidélisation, l'animation de la relation client ainsi que dans les cartes de paiement et de crédit à la consommation.

Sa dernière contribution 15/03/2010 - « De l'importance du mobile comme média interactif »

Jérôme  Vialar

Consultant formateur des forces de vente B2B et des équipes de management depuis 2002, fondateur du cabinet JéVISéO, conférencier international, Jérôme VIALAR a évolue pendant 25 ans au sein de multinationales et de de PME innovantes dans les secteurs des services informatiques et financiers. Maîtrise et DEA en Sciences Humaines , trilingue Anglais Espagnol. Principales fonctions : Directeur Commercial et Marketing, Consultant Sénior Associé, Responsables des Alliances Stratégiques Internationales, Directeur de Comptes Banques, Responsable du Développement Commercial, Négociateur Grands Comptes, Ingénieur Commercial Grands Comptes.

Sa dernière contribution 21/03/2010 - La négociation braséro

Sébastien Darnault

Depuis 1993, Sébastien met son expérience et sa connaissance de la vente et du marketing au service de nombreuses entreprises réputées. Il a débuté sa carrière en tant que chef de produit de Thomson Multimedia, puis a connu une évolution de carrière rapide en collaborant notamment avec Sybase ou encore webMethods. Avant de rejoindre les équipes de MarkMonitor, il a occupé le poste de directeur commercial et marketing SEMEA, filiale qu'il a lui-même créé, pour le compte de l'éditeur Systinet.

Sa dernière contribution 01/09/2010 - Vol de données et usurpation d'identité : la vigilance s'impose (toujours)

Nicolas Humeau

De formation HEC, Nicolas Humeau est Directeur chez César Consulting. Ses thèmes d'intervention privilégiés sont la dynamique de l'organisation (projets de transformation complexes et sensibles, professionnalisation du management), ainsi que l'orientation client (attitudes de service, forces de vente). Il est l'auteur de plusieurs ouvrages sur le métier du conseil et sur l'appropriation des systèmes d'information.

Sa dernière contribution 04/04/2010 - Pourquoi tant de canaux ?

Gérard Borth

Près de 25 ans d'expérience d'étude, de conseil, de formation et d'accompagnement "au coeur des relations et de l'action commerciale" auprès d'entrepreneurs, de cadres dirigeants, de responsables commerciaux et d'équipes de ventes dans les petites, moyennes et grandes entreprises, tous secteurs (industriel, tertiaire, agricole).

Sa dernière contribution 26/07/2010 - Le marketing dans les PME, affaire de dirigeants "face à l'avenir"

Stéphane Guibert

Spécialiste des problématiques d'organisation de développement, Stéphane Guibert a consacré plusieurs années à accompagner les entreprises dans la mise en oeuvre de leurs projets CRM. Parcours professionnel - Manapps - Mexon Technology - Bearing Point - Micropole Univers Conférencier à l'université PARIS XII DEA Paris IX Dauphine

Sa dernière contribution 12/11/2009 - Obtenir (enfin ?) le retour sur investissement de ses projets de CRM...