Denis Cristol

Denis Cristol est responsable de la formation continue de Novancia et docteur en sciences de l'éducation. Il est également membre du comité de rédaction de la revue Personnel, administrateur et vice-président de l'Association Française de Réflexion et d'Echange sur la formation, membre de l'Association de gestion des ressources humaines et chercheur rattaché au CREF. Il axe ses travaux de recherches sur la formation des managers. Il a travaillé au CESI pendant 12 ans ou il a exercé les fonctions de directeur du département formation et conseil en Ile de france. Il est enfin l'auteur de 5 ouvrages sur la formation et le management et communication dont 50 conseils pour développer l'envie d'apprendre.

Domaines de compétences :
- coaching et team building (coach certifié - transformance )
- gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences
- accompagnement du changement – ingénierie des compétences
- conférence et formation en management et leadership

Ses contributions

26/08/2011 - Télé-identités et super pouvoirs Les consommateurs bâtissent leurs identités et leurs appartenances à des groupes privilégiés grâce aux accès que télécommandes et téléphones portables leurs procurent. Pour vendre il s'agit de doter les clients de super pouvoirs. 01/07/2011 - L'émotion au coeur de la vente Le manager commercial et le vendeur deviennent avant tout des "représentants émotionnels de la marque". Ils sont conduits à ces rôles car leurs fonctions traditionnelles d'interface privilégié avec le produit ou le service, d'argumentation et de négociation sont challengées par les sites internets de leurs entreprises. 15/06/2011 - Exercez votre leadership commercial Longtemps le dogme du client premier servi a occulté le rôle essentiel des vendeurs. Et si la motivation de ces derniers dépendaient de l'attention qu'on leur porte et qu'en définitive le chiffre d'affaire s'en ressentait positivement? 09/06/2011 - Dirigeants : exposez-vous ! Et si la direction commerciale devenait vraiment importante dans les entreprises? Et si les directions quittaient un peu leurs ratios financiers à très courts termes des yeux? 06/05/2011 - De nouvelles sources de compétences pour la vente Ce texte illustre la façon dont les entreprises et les écoles se saisissent de la problématique de développement des compétences et des organisations commerciales. 22/10/2010 - Défendre son prix L'art de la négociation dépasse le seul gain de l'affaire. Tout débute vraiment quand le prix commence à se négocier. Fixer et défendre un prix prend en compte des paramètres objectifs, mais intégre également des éléments subjectifs. 06/09/2010 - La formation sur mesure La formation sur mesure se développe. Elle nécessite de nouvelles compétences en ingénierie de formation et permet d'appréhender autrement les apprenants. 21/07/2010 - Les universités d'entreprise un nouveau viatique à la motivation des managers ? Plus de 4000 universités d'entreprises seraient actives dans le monde, dont 2000 aux états unis.