Jean-Bernard Girault

Jean-Bernard GIRAULT est Partner d’HTS Consulting, cabinet de conseil en stratégie.

Il est spécialiste des problématiques d'innovation et de performance client. La forte expérience qu’il a acquise sur ces sujets l’amène à intervenir sur ces sujets auprès de dirigeants de grands groupes européens et au sein du groupe HEC.

Ses contributions

03/12/2011 - Et si le E-commerce était le grand gagnant de la "crise de la dette" ? Alors que la crise s'intensifie, l'e-commerce continue sa progression. En 2012 et 2013, le leadership commercial se jouera sur la toile... avis aux entreprises en ces temps bousculés. 08/10/2010 - Les organisations commerciales traditionnelles ne suffisent plus. Dans un monde multi-canal, place aux organisations cross-canal ! Toutes les entreprises travaillent à l'optimisation de leur performance commerciale. Si l'on en croit les clients, bien peu sont en mesure de garantir une expérience multicanale réellement fluide. Une question se pose alors aux entreprises " traditionnelles ": Comment s'adapter pour répondre au niveau d'exigence relationnelle de leurs clients ? 07/09/2010 - Deux ans après la faillite de Lehmann Brother, il est temps de tirer les leçons de la crise ! Quelles sont les " best practices " des entreprises qui résistent le mieux à la crise ?