Régis Quintin

Régis Quintin évolue dans le Web depuis 12 ans.
Fin 2010, Régis Quintin prend la direction de l’offre e-commerce pour SQLI sur Paris, afin de développer une offre de commerce digital à 360°, permettant d’accompagner les grandes marques et les e-marchands
● sur la phase amont (conseil, business plan, stratégie multi-canale, stratégie de marque, positionnement commercial) ;
● sur l’implémentation de la solution de commerce en ligne (site web, site ou application mobile, bornes en magasin, call center, …) ;
● et sur le suivi du dispositif de vente à travers une offre modulaire très complète (référencement, performance, webmarketing, animation commerciale, maintenance, …).

Ses contributions

06/12/2012 - Relation client : Optimisez votre formulaire de contact ! Comment outiller votre formulaire de contact pour améliorer à la fois la satisfaction des clients et le budget de relation client ? 20/11/2012 - Web-to-store : Optimisez votre store locator pour le référencement local A l'heure où les clients démarrent de plus en plus leur démarche d'achat par une recherche sur internet et où les résultats de recherche sont de plus en plus géolocalisés, la fonctionnalité de store locator est devenue un vecteur important de performance commerciale et doit s'adapter aux parcours d'achat cross-canal. 07/11/2012 - Inciter les parcours cross-canal ? Un excès peut faire perdre des ventes! A l'heure où la toile s'anime autour du parcours cross-canal, ne jurant que par un parcours client complexe sautant d'un canal à l'autre, magasin physique, web, mobile, social, il convient de modérer sa stratégie pour ne pas se perdre dans une quête du cross-canal qui vous fera perdre des ventes ! 13/10/2012 - Big data pour le marketing et l'e-commerce: ne vous noyez pas dans la marmite! Le Big Data est là, nous avons désormais des solutions puissantes pour analyser des montagnes de données afin de mieux piloter notre entreprise, son marketing et son commerce. C'est précisément la promesse du Big Data. Pour autant, il est inutile voire même contre-productif d'interpréter 100% des données ! 03/09/2012 - Démystification du "Big Data" pour le marketing et le e-commerce Le "Big Data" est le buzz word du moment. Loin des nombreux articles et infographies tendances, je vous propose une brève pause pour mieux comprendre le sujet et être dans le coup lors de votre prochaine discussion sur le BigData autour de la machine à café. 25/04/2012 - Le paradoxe du choix dans le e-commerce Si la tendance des sites e-commerce est de proposer toujours plus de choix aux clients, un choix trop important est aussi un frein à l'achat. Le choix est synonyme de liberté pour les masses mais d'inconfort pour l'individu. Réflexion autour de la théorie de Barry Schwartz, "The Paradox of Choice: Why More Is Less" 20/04/2012 - E-commerce, le conseil à la vente n'est pas une option! À l'instar du retail où l'on ne peut imaginer une boutique sans vendeurs, le e-commerce a besoin d'outils de conseil à la vente. Pourquoi? Tout simplement parce que vos prospects ont besoin d'être aidés, accompagnés et rassurés dans leurs achats! 13/04/2012 - E-commerce, parent pauvre du merchandising ? Si le merchandising est une discipline maîtrisée dans le retail, elle l'est bien moins dans le e-commerce. Pourtant, le merchandising est l'un des premiers leviers pour optimiser son espace de vente digital! Si les e-commerçants ont l'esprit marchand, cela signifie qu'ils sont contraints à cette situation. Mais alors quels sont les freins? 03/11/2011 - A quand une "fédération d'identité numérique" utile au e-commerce? La fédération d'identité numérique est un sujet complexe, utile dans de nombreux secteurs et qui avance lentement. Quelle est l'utilité de la fédération d'identité dans le e-commerce? Quels sont les avantages, les inconvénients, les freins, les initiatives?