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Les thèmes d'expertise

Ressources humaines :

Recrutement, formation, conditions de travail, gestion des conflits sociaux, implication, retrouvez dans ce thème toutes les problématiques liées à la gestion du personnel et des carrières.

Les dernières contributions sur ce thème

25/01/2012 - L'assurance chômage un est-il un atout indispensable pour sécuriser son parcours professionnel ? 19/07/2011 - Le renouveau du management : la culture de la transparence 15/06/2011 - Exercez votre leadership commercial 06/05/2011 - De nouvelles sources de compétences pour la vente 15/03/2011 - La réforme des retraites de 2010 n'est pas sans impact au sein de l'entreprise

Les experts liés au thème "Ressources humaines"

Stratégie commerciale, marketing et communication :

Mettre sur le marché des produits ou services en phase avec la demande des clients ; direct ou indirect ? Choisir le bon réseau de distribution ; optimiser la gestion sa relation client et fidéliser les meilleurs ; adopter une stratégie de communication payante… Les experts vous livrent ici leurs points de vue et leurs conseils pour tirer le meilleur parti de votre stratégie commerciale, marketing et de communication.

Les dernières contributions sur ce thème

16/01/2012 - Quels sont les clients auxquels vous devez renoncer ? 08/12/2011 - L'équation économique du lead : "une affaire de direction !" 03/12/2011 - Et si le E-commerce était le grand gagnant de la "crise de la dette" ? 30/11/2011 - L'intelligence commerciale 26/08/2011 - Et la concurrence bordel ?!

Les experts liés au thème "Stratégie commerciale, marketing et communication"

Stratégie de vente :

Prospection, animation commerciale, vente (B to C et B to B), vente indirecte, e-commerce, télévente, force de vente supplétive, marketing direct, outils d'aide à la vente, retrouvez dans ce thème toutes les problématiques liées à l'action commerciale, de la définition du plan commercial à la conquête et fidélisation des clients.

Les dernières contributions sur ce thème

27/01/2012 - Le lead potion magique du directeur commercial ? 08/12/2011 - Les trois paradoxes des formations en vente 30/11/2011 - L'intelligence commerciale 18/11/2011 - L'utilisation de l'humour en négociation : une arme toujours positive ? 10/10/2011 - La crise, la crise, la crise... osons l'inventivité commerciale !

Les experts liés au thème "Stratégie de vente"

Stratégie relation client :

Gestion de la relation client (CRM), gestion de l'après vente (SAV), fidélisation, satisfaction client, réclamation, informatisation des forces de ventes (SFA), retrouvez dans ce thème toutes les problématiques liées au management de la relation client et à la culture client.

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08/12/2011 - L'argent est dans la liste? C'est faux! 03/12/2011 - Et si le E-commerce était le grand gagnant de la "crise de la dette" ? 23/11/2011 - CRM social : quatre pièges à éviter 10/10/2011 - Xavier Leclerc, Account Manager chez Facebook, nous livre quelques définitions précieuses de l'outil Facebook 30/08/2011 - Les 5 cases de saisie dans lesquelles les internautes peuvent s'exprimer sur votre marque

Les experts liés au thème "Stratégie relation client"