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'Les commerciaux sont la pierre angulaire du service client'
08/02/2010
Ludovic Nodier, fondateur de Viséo Conseil et de l'Élection du Service Client de l'Année
"Les commerciaux sont la pierre angulaire du service client"
La qualité du service client est en nette progression selon Viséo Conseil, cabinet de conseil et d'audit de la gestion de la relation client.

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La gestion du temps et l'organisation : deux facteurs de stress au travail
22/01/2010
Marion Thienpont, responsable formation santé chez Comundi
La gestion du temps et l'organisation : deux facteurs de stress au travail
Marion Thienpont, responsable formation santé chez Comundi, un organisme de formation, dresse le bilan du bien-être au travail. Selon une étude récente le stress et une mauvaise organisation sont les deux maux des salariés français.

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Apprenez à décrypter les gestes et attitudes de vos clients
14/01/2010
Philippe Turchet, spécialiste du langage corporel
Apprenez à décrypter les gestes et attitudes de vos clients
Philippe Turchet, spécialiste de la synergologie, discipline basée sur l'étude du langage corporel, décrypte pour nous, en vidéo, les gestes qu'une personne est capable de produire lors d'un rendez-vous commercial.

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7 conseils pour bien gérer les conflits avec vos collaborateurs
08/01/2010
Jean-Edouard Grésy, président du cabinet de gestion des conflits Alter Négo
7 conseils pour bien gérer les conflits avec vos collaborateurs
Jean-Edouard Grésy, président d'Alter Négo, un cabinet de gestion des conflits nous livre en vidéo les clés pour gérer efficacement toutes les situations difficiles entre un manager et ses commerciaux.

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'J'ai appliqué des techniques de vente B to B pour ouvrir mon restaurant'
04/01/2010
François Quesnel, restaurateur, ancien directeur commercial
"J'ai appliqué des techniques de vente B to B pour ouvrir mon restaurant"
Début d'année rime souvent avec bonnes résolutions. Si vous rêvez de changer de vie et de vous consacrer à une passion, alors suivez l'exemple de François Quesnel. Cet ancien directeur commercial B to B est aujourd'hui cuisinier et heureux de l'être !

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Trophées Action Commerciale
27/11/2009
François Richard, directeur général et commercial de Coriolis Télécom
Trophées Action Commerciale
François Richard, directeur général et commercial de Coriolis Télécom est le troisième manager commercial 2009. Il a été élu par nos lecteurs à cette place. Découvrez sa réaction en vidéo le soir de la remise des prix.

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Spécialisé dans les offres d'emploi de responsables commerciaux, cet espace permet aux candidats de déposer leur C.V. Les entreprises et cabinets bénéficient d'une offre spéciale pour insérer leurs annonces et entrer en contact avec les candidats.

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