Acheteur

)Pourquoi les commerciaux n'arrivent plus à comprendre les acheteurs
Process de vente

Pourquoi les commerciaux n'arrivent plus à comprendre les acheteurs

Par Aude David

Les acheteurs changent plus vite que les commerciaux, c'est pourquoi ceux-ci ont de plus en plus de mal à comprendre leurs interlocuteurs et à répondre à leurs besoins. Dans [...]

)Comment les meilleurs commerciaux parlent-ils avec leurs clients ?
Conquête client

Comment les meilleurs commerciaux parlent-ils avec leurs clients ?

Par Aude David

Que font les meilleurs commerciaux pour dépasser les résultats de leurs homologues ? Les créateurs d'un outil d'analyse de conversations commerciales ont analysé 500 000 [...]

)5 conseils pour être performant auprès des acheteurs BtoB
Process de vente

5 conseils pour être performant auprès des acheteurs BtoB

Par Rémy de Lavergne, acheteur professionnel

Comment travailler plus efficacement avec les acheteurs professionnels ? Rémy de Lavergne, responsable achats au sein d'un industriel livre quelques conseils aux commerciaux. [...]

)Ce que les acheteurs reprochent aux commerciaux
Process de vente

Ce que les acheteurs reprochent aux commerciaux

Par Aude David

Pourquoi une vente échoue-t-elle ou réussit-elle ? Une étude du chercheur Steve W. Martin montre quelles erreurs commettent inconsciemment les commerciaux face à des acheteurs [...]

)Commerciaux, ce que vous devez savoir sur les acheteurs !
Process de vente

Commerciaux, ce que vous devez savoir sur les acheteurs !

Par Aude David

Pour un commercial, les acheteurs peuvent être bien mystérieux. Enseignant en stratégie des ventes à l'université de Californie, Steve W. Martin dresse dans une étude le [...]

)La technologie, incontournable pour vendre ?
Equipement

La technologie, incontournable pour vendre ?

Par Aude David

Dans son rapport annuel sur le lien entre la vente et la technologie, LinkedIn montre que l'utilisation de la technologie s'accélère, notamment les réseaux sociaux. Si les [...]

)Six raisons qui déterminent le succès ou l'échec d'une vente
Process de vente

Six raisons qui déterminent le succès ou l'échec d'une vente

Par Aude David

Le succès d'une vente est-il lié à la qualité du produit ? Très peu, si l'on en croit une étude menée par un chercheur en linguistique des ventes. Publiée dans la Harvard [...]

)Acheteurs / commerciaux : mieux se connaître pour mieux négocier
Process de vente

Acheteurs / commerciaux : mieux se connaître pour mieux négocier

Par Mathieu Neu

Pugnaces, pointilleux, factuels... Les qualificatifs attribués aux acheteurs traduisent l'intensité des bras de fer auquel ils se livrent. Mais au-delà de leur bataille lors [...]

)[Tribune] Les achats, une fonction désormais mature
Ressources humaines

[Tribune] Les achats, une fonction désormais mature

Par Bertrand Gabriel, directeur Acxias, et Thierry Parisot, analyste solutions

En trois décennies, la fonction achats s'est structurée et professionnalisée pour répondre aux nouveaux enjeux principalement liés à la mondialisation des échanges et à la [...]

)Echos du web : tour d'horizon du business et du management [semaine 14]
Conquête client

Echos du web : tour d'horizon du business et du management [semaine 14]

Par Aude David

De nouvelles fonctionnalités chez Salesforce et LinkedIn, des conseils pour devenir le roi du social selling, un guide pour se mettre dans la tête de ses acheteurs : découvrez [...]

)Réseaux sociaux : où en sont les entreprises européennes ?
Conquête client

Réseaux sociaux : où en sont les entreprises européennes ?

Par Aude David

Les réseaux sociaux et le social selling prennent une place croissante dans les stratégies commerciales. Pourtant, trop d'entreprises européennes continuent de les ignorer, [...]

)Les acheteurs, peu primés sur les gains qu'ils réalisent
Management

Les acheteurs, peu primés sur les gains qu'ils réalisent

Par Aude Guesnon

Pourquoi les acheteurs sont-ils peu primés sur les gains qu'ils réalisent ? Les acheteurs s'accordent à dire que si ces primes constituent une motivation supplémentaire, [...]

)6 conseils pour briller en négo face aux acheteurs
Process de vente

6 conseils pour briller en négo face aux acheteurs

Par Amélie Moynot

Comprendre le fonctionnement des acheteurs est indispensable pour remporter ses négociations... A l'occasion d'une conférence Action Commerciale, début octobre, Arthur Choukroun, [...]

)La stratégie des acheteurs dévoilée
Process de vente

La stratégie des acheteurs dévoilée

Par Amélie Moynot

Les directions achats des entreprises ne sont pas seulement une source d'ennuis pour les commerciaux. Découvrez quelles sont leurs principales attentes vis-à-vis des fournisseurs [...]

)" Un acheteur ne vise pas nécessairement la solution la moins chère "
Process de vente

" Un acheteur ne vise pas nécessairement la solution la moins chère "

Par Amélie Moynot

Vous rencontrez régulièrement des acheteurs en négociation commerciale, mais savez-vous vraiment ce qu'ils cherchent et comment ils prennent leurs décisions? Eléments de [...]

)« Les commerciaux confondent trop souvent vendre et négocier »
Process de vente

« Les commerciaux confondent trop souvent vendre et négocier »

Par Amélie Moynot

Vos commerciaux savent vendre. Pour autant, maîtrisent-ils les techniques de négociation ? Laurent Plantevin, président du groupe Arcante, spécialisé dans le conseil et la [...]

)Négociation : comment vendeurs et acheteurs s'affrontent
Process de vente

Négociation : comment vendeurs et acheteurs s'affrontent

Par Amélie Moynot

Trop empathiques, les commerciaux ? Trop coriaces, les acheteurs ? Spécialisé dans le conseil et la formation à la négociation, le groupe Arcante a mené une étude sur leurs [...]

)Quel est le profil de l'acheteur de demain ?
Ressources humaines

Quel est le profil de l'acheteur de demain ?

Par Charles Cohen

Le métier d'acheteur évolue, ne passez pas à côté ! Une conférence sur le thème du profil de l'acheteur de demain a été organisée fin octobre à Grenoble École de Management. [...]

)Les acheteurs français pas si satisfaits des commerciaux
Process de vente

Les acheteurs français pas si satisfaits des commerciaux

Par JULIEN LEPONT

Seuls 60% des acheteurs français jugent leurs relations avec les commerciaux “bonnes” ou “excellentes”. C'est ce qui ressort d'une enquête* menée par DDI , société de conseil [...]

)Comment s'affrontent vendeurs et acheteurs
Process de vente

Comment s'affrontent vendeurs et acheteurs

Par Amélie Moynot

Trop empathiques, les commerciaux? Trop coriaces, les acheteurs? Spécialisé dans le conseil et la formation à la négociation, le groupe Arcante a mené une étude comparative [...]

)Comment négocier avec les acheteurs
Process de vente

Comment négocier avec les acheteurs

Par Aude ABOUCAYA

Les commerciaux sont confrontés à des acheteurs de plus en plus professionnels. Ils doivent donc comprendre leurs attentes, identifier leurs profils et savoir répondre à [...]

)Les acheteurs réclament plus aux commerciaux
Process de vente

Les acheteurs réclament plus aux commerciaux

Par A. A.

L'étude internationale 2007 de DDI France sur la perception des commerciaux révèle que les acheteurs français ne sont pas satisfaits des compétences de leurs interlocuteurs. [...]